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目的
确保在公司各个层次和职能之间，就质量管理体系的过程及有效性进行沟通。
范围
本程序适用于公司内部与质量管理体系有关的所有人员。
3。职责
ISO 推委会组织制订内部沟通的方法，人事部检查沟通方法的执行情况。
各部门按照本程序规定的方法执行。
定义
（无）
作业内容
沟通方式
正式沟通：依据组织结构，所做的有计划的信息流动程序和路线进行的沟通。
上行沟通：下级对上级，主要方式：报告，一般为逐级报告。
下行沟通：上级对下级，主要方式：命令、规则、通知、公函、手册、正式会议等，命令的方式一般逐级下传。
平级沟通：平行部门之间的沟通，主要方式：会议、内部联
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