客户服务部维修员岗位认证上岗试卷.docxVIP

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客户服务部维修员岗位认证上岗试卷 您的姓名: [填空题] * _________________________________ 一、【单项选择题】(共15题,每题3分,共45分。每题的备选项中,只有一个最符合题意) 1. 浴室安装燃气热水器应安装哪种?() [单选题] * A、直排式热水器 B、烟道式热水器 C、强排式热水器 D、强制平衡式热水器(正确答案) 2. 除应急或事故外,影响用户用气的停气和降压作业应提前()小时予以公告或通知用户。 [单选题] * A.6 B.12 C.24(正确答案) D.48 3. 业务收费负责服务过程中()费用的收取与上交; [单选题] * A.波纹管 B.

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