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时间管理之
四象限原理;你是否有时间管理不良的征兆?看看一下这些问题。
你是否同时在进行几个方案,但似乎无法全部完成?
你是否因为顾虑其它的事情,而无法集中精力来做目前的事?
如果工作被中断,你是否特别生气?
你是否每天回家的时候都是筋疲力尽,有觉得好像没做什么事情?
你是否觉得老是没有什么时间做运动或者是休闲,甚至是只是随便玩玩都没有时间?
6.你是否习惯性登陆QQ或微信查看聊天记录?
7.你是否经常漫无目的的登陆或浏览网页?
8.你是否经常茫然无措,工作开站很被动,被上司批评?
对于以上的这些问题,只要有两个回答是“是”的话
那你的时间管理就有问题了。
;时间是什么?
时间是把杀猪刀
黑了木耳
紫了葡萄
软了芭蕉;我们经常遇到这样的问题?
1又响了,有急事的请示的投诉的朋友聊天的等等都是不得不接的。可是,手头上正在写一个计划,一个上午了,还没写几个字……
2最近领导分配了好多事情需要做,一起堆进来,我都不知道怎么办,这个也说马上要交,那个也说马上要交,我有不是三头六臂。
3整天就像救火车,哪里有火情就往哪里赶,可是天天忙救火,就没有时间静下来想想,“火灾”从哪里来?
;“四象限”法是的管理学家科维提出的一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,分为四个“象限”
一既紧急又重要(如客户投诉即将到期的任务财务危机等)
二重要但不紧急(如建立人际关系人员培训制订防范措施等)
三紧急但不重要(如铃声不速之客部门会议等)
四既不紧急也不重要(如上网闲谈邮件写博客等);;;第一象限没什么好说的,立即去做!
我们工作中的主要压力来自于第一象限,其实第一象
限80%的事务来自于第二象限(重要但不紧急)没有
被处理好的事情,也就是说这个压力和危机是自己给
自己的。所以关键是尽可能解决多的来自第二象限的
事情 才能是的压力减缓。
;第二象限有计划去做!
不能??为不紧急就不去解决它。我们应该第一时间将任务进行分解,然后一个一个解决,并制定时间表,在规定的时间内完成就不会让第二象限的事情偷溜到第一象限中去。;第三象限尽量别做!
当你疲惫的时候,可以通过一些不重要的而且不紧急的
事情来调整戏台和身体,但是不要在这个象限中投入过
多的尽力,否则就是浪费生命了。;第四象限交给他人去做!
第四象限的事情是我们忙碌而且盲目的源头。最好的方
法是放权交给别人去做,或者通过委婉的拒绝以减少此
类事务的发生。
;工作时段分配法则;
案例 某人一周的事务清单
临时参加各部门协调会。 (不重要但紧急)
解决客人投诉。 (重要而且紧急)
编写下个月部门员工排班。 (重要但不紧急)
归档大堂副理本周所有文件。 (不重要也紧急)
去拜访VIP客人。 (重要但不紧急)
计划给前厅员工及其领班进行关于发票登记的培训。 (重要但不紧急)
陪朋友买 。 (不重要也不紧急)
向上次联系的客户询问产品使用情况,搜集反馈资料。 (重要但不紧急)
核查下午客人信用额度报表。 (重要而且紧急)
发 取消客人预授权。(重要而且紧急)
打若干个沟通的。(不重要但紧急)
核查当日所有挂账账单及其消费小单是否准备齐全。(重要而且紧急)
保安员报告有两客人在停车场打架斗殴。(重要而且紧急)
去当当网购买最近很火的一本书《杜拉拉升职记》 。(不重要也不紧急)
帮助一名新同事解决系统中一个遇到的难题。(不重要但是紧急)
;;效果=达到预期目标效率=产出/投入的比值;意 愿 = 愿意投入工作的态度
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