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现代企业管理AB卷模拟测试题带答案2套
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.企止是从事、、等经济活动,以生产或股务满足社会布:要,实行百主经营、独立核算.依法设立的一种盈利性的经济俎织.
.企立管理的根本任务是不断提高企业 和 . I为社会生产适销对路、物美价廉的产品,并创液财R.熠加积累,满足人民日以耀 :长的均质和文化生活的福妾,3.企业甥流是指在企止生产经营过程中.甥品从.
|过.到产成品销香,以及伴随生产消费过程所产生的废旧物资的目收加 I再利用时完整循环活动.
4.企业财务管理是指由企卫再生产过程中客观存在的财芬活动和财务关系而 j产生的,通过价使形态对企业资金运动进行、和的综合性管理,工作,是企业管理的重要姐成局部.
!二、名调解择题(等小题3分,共15分):1.生产运作
.市场调瓷
.固定资产i4.知识产权
.人力资源!三、曾答题(等小题5分,共20分)
i1.简述现代企业制度有骞些特征.
i2.简述现代企业管理的任务。
.简逑企土财分管理的主要任务,
.简述企业文化的构征.
|四*论述题(等小题10分,共20分)
.请详细阐述QFD方法的实施步猱一
.请详述无形费产的主要内容。
!五、案例分析题(25分)让所有知识帔手可及,让所有员工有效学习
总部设在美国弗吉尼亚州北部的CSC是一家充要的技术咨询公司。在一套企业 :知识/学习系统的钙助下,公司去年的销售顿高达50亿美元.CSC的知识系统主要由 三个局部构成,分别为:知识团队:在豕户服务中开展与提供知识:知识库:存储 有CSC全部核心技术,作为了“公司?业知识的指南;言于协作精神的企业环境: 时知识床的应用与知识团队起到了鼓勒与促进作用。
CSC的这一知识系统鼓励企业员工充分使用如识库,并利用其中的技术工具 与产品为客户服务.员工可以从知识库中下栽1500多个电脑培训课程,丰富自身的 理论知识与实际业务水平.另外,他们迂陛够向由进入同事的学习程序,以提高自 己的学习效率.
正如CSC所证明的,当今电子底务环境的成功变革取决于假设干关键因素,“学 习”与“知识”就是其中的两个堂要因索.的三个因素是”你作,实施有效的变革 离不开不同部门,职能与级别人员之同的协作,你不可能只在企业中的一个部门实 行改革而不触及其他相关部门.
企业知识系观的核心是商务创新技术,员工可以随时接触到关快的技能、创 意与实践泾般.条统的六大创新领垓包括:经昔程序、组织、分布.应用、数据与 技术.
“投营程序”介绍企业的业务范图与姓营方式.这一局部的创新会带诂其他 所有方面的变革。”组织”主要包括企业中与人员有关的河M.如企业文化.人员素 质.任芬.团队构成与支持系统.“分布”介绍企业设施的分布情况以及.对凭物运输 能力的要求.“应用”主要涉及技术结构、设计、软件能力所审的相关人员因素.“数 ?,,笆括企业所需信息的内容.结构.关系与作用.“技术”那么是指企业必告的硬件、 系戋软件与网络支持。
总的说来,这些钺域囊括了满足客户要求所需的全都信息.这些互动的因素 转合在一起均成了一名完整的姓普方法,tt CSC 丧着了巨大的竞争优势.公司主要 从五个方面对“知识规划”工程拧价值进行评估:员工保持率.员工效率.投落回 报.企业灵活性与经营业务成功率.
知识与学习机制相结合.最后的决定性问黑就是如何使“知识”与“学习机 怅“相互好合并且发生作用。如果企业缺乏足够的合格人员承担现有的和拟议中的 责任与职分,企业就需要努力提高现有人员的技能水平。企业通过“知识”与学 习”相结合,弁充分利用电子同络的联系优势,就能够嚏文超优秀的能力培养系统, 在同类企业的竞争中脱颖而出.
好骁的交流是所有妞识规划的核心因素,CSC的知识团队就是专门为满足公 司人员的一般
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