保险行业的客户关系管理.docxVIP

下载本文档

5
0
约2.07千字
约 3页
2022-09-25 发布于江苏
举报
版权申诉

保险行业的客户关系管理.docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

保险行业的客户关系管理保险行业的客户关系管理一客户关系管理一种思想，一种价值观，一种思维模式。早在清朝末，民国初年，钱庄票号服务客户的管理和服务水平远远在我们今天之上。他们知道不能让普通客户跟大客户见面，大客户走后门，他的马车可以直接开到钱庄里面。我们今天很多公司开产说会，连客户停车的问题都没有解决。过去的钱庄票号直接让客户的马车开到钱庄，有人把客户领到休息室，有人帮客户的马牵起来。他们会故意丢钱丢在地上，就是要告诉客户，我们这里很安全，你钱掉在地下都没有问题，没有人会捡。VIP 客户休息室对面是食堂，让他们看到员工都吃什么好菜，喝什么好酒以显示企业很有实力。就是处处用细节影