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化妆品网络营销策略之微博营销
日化行业中,电子商务的先行者欧莱雅集团对于微博平台的应用走在前列。从今年1月开始,欧莱雅集团中国区副总裁兰珍珍就开始“织脖”,其微博内容涵盖个人生活、儿女趣事、公司活动、员工感言等随笔杂谈,内容丰富。而每篇微博的阅读者少则过百,多达近千。其中,回帖的网友内容也以对博主及家人的喜爱、欣赏、祝福之情;对公司、品牌所寄予的希望等为主。
从上面的案例不难看出,微博的精髓恰恰在于“谁说了什么”和“是谁说的”,这既体现了企业用微博营销的可行性,也提示了企业用微博营销的机会,即在“说什么”的基础上加上用户感兴趣的那个“谁”,特别强调“是谁说的”。
似乎,这里就是一个互动的平台,在这里剥夺更多的就是企业文化层面的东西。在微博的平台上,人们可以随时随地互动所见所闻,图片、链接、文字等均可通过互联网、短信、彩信、3g手机顺利完成,无须标题和文章构想,瞬间的启发即可方便快捷地公布,并被“病毒传播”似地互动。
互动话题助力欧莱雅微博营销
“很多机构和企业把微博当作二次传播的主渠道,当作降价等信息公布的平台。”网络观察者杨霞清说道。而微博即时、民主自由、官方的氛围受国内主流人群的普遍认可。
为了配合一年一度的“欧莱雅媒体风尚大奖赛”的深入开展和推广,欧莱雅集团于2021年10月底在新浪上开设官方微博,并以“赛事名称”作为集团的官方微博名称,以引起“脖友们”对于赛事的更多关注。为了让品牌活动深入人心,欧莱雅不但安排专人进行官方微博的管理和维护,还积极围绕着两年来的媒体风尚大奖赛,不定期地推出有奖互动话题,吸引粉丝们的参与和讨论。通过两个多月的微博推广,收益显著。广告营销专家唐娜分析道,“一方面,这些活动迅速提升了官方微博的人气,聚拢了大批品牌的忠诚?粉丝?,有奖互动环节送出的礼品也让消费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用有了系统地了解;另一方面,通过回顾2021年的风尚大奖赛,直播2021年的风尚大典,也积极传播了活动本身,网友的每一次相关活动和赛事的讨论,都为品牌做了一次软性传播。”
dm网络整合营销机构总经理刘东明则指出,广告主与其品牌客户创建对话就是微博营销的黄金法则,而通过交流创建长期的互动关系,就可以转变为最终的市场投资回报。
微博守则:不是卖产品,而是用这个平台接触人
“广告、商业性软文我们这里都不要,如果只逗留在价格产品降价上,粉丝终究会舍弃你。很多企业并没排序他们针对微博营销后给营业额增添的实质变化,而是把它当做一个与客户互动、提供更多有价值信息、传达企业文化的平台。在国外,很多小公司采用微博的目的也多就是如此。”跑在微博营销前茅的其它行业人士向记者透漏。
但在国内,更多的企业对于微博营销还表现得很谨慎。郑香霖认为,任何新媒体模式都具有风险性。比如微博的即时互动公开性就是其最大优点,但对于企业来说可能就变成了缺点,因为企业害怕听到负面的声音,微博上鼓励大家发表意见,但是人多不好控制。“这种互联网的新形式加上风险性,使得现在的广告商业赞助都比较慢”。
郑香霖了解,他所碰触的客户现在多在观测微博这个崭新平台的运作。“大家在观测人数,粉丝团,影响力”。他们须要对它的安全性和风险度展开评估。“但做为协调商业行为的风险评估却发展得没那么慢。”郑香霖指出,微博的承载力、凝聚力、累积力都比较,有的只是新鲜便捷。所以并不是每一种品牌都适宜步入。他指出,微博营销更适宜慢销品、化妆品,年轻人讨厌的品牌和与it存有密切关联的品牌步入。链接:微博,即为微博客(microblog)的缩写,就是一个基于用户关系的信息互动、传播以及以获取平台,用户可以通过web、wap以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并同时实现即时互动。
博研网络营销顾问2021年8月29日8:4相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌,其产品进入市场化运作时间较短,市场认知度较低。虽然产品拥有良好的品质和口碑,但对于该品牌了解的消费者相对较少。相宜本草总部在上海,公司调查数据显示,相宜本草在上海地区产品美誉度达70分,而知名度只有30分,这是与这几年发展的整体策略有关,市场投入相对较少,将更重要的资源及资金投入于产品研发及销售渠道。在有限的市场投入情况下,如何能够针对现阶段的发展产生最好的营销效果,经过多方咨询与沟通,相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略,借助互联网社区营销新媒介,展开迎合精准群体心理的营销策略,利用网络快速传播的特点,实现低成本的广泛传播效应。结合本地社区及线下资源,实现了线上线下互动整合营销。
整个营销事件完结统计数据获得的数据:
1.试用装派发数400份(全国)1600份(高校渠道)
2.总计赢得430
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