服装应该这样卖.pptVIP

你们的衣服好难看 怎么感觉都怪怪的 导购一：呵呵，小姐，请问一下，您觉得怎么样怪怪的呢？您指的是款式、花色还是…… 导购二：我们伊布都品牌是挺有个性的，有很多老顾客也正是因为这一点才经常过来，其实不是衣服怪，而是您暂时还不太习惯这种比较有个性的衣服，不过我想说的是这类衣服您不一定天天穿，偶尔搭配着穿一下，这样在个人穿着上也会显得比较有品位，请问您今天想看一下上衣还是…… 第三十一页，共六十九页。 第三章： 如何处理服装的品量问题 第三十二页，共六十九页。 顾客很喜欢某纯棉衣服 询问是否会褪色、缩水、或起球 导购一：小姐，您说的这种情况在大多数的纯棉衣服上确实存在，不过我可以负责任的告诉您，我们三彩、伊布都、况珈儿的面料都是采用特殊的工艺 处理过的，所以这一点您可以放心，为了使衣服一直保持非常好的上身效果，衣服的保养也很重要，您在洗的时候注意……不要暴晒，穿的时候不要……（顾客购买后用简短的语言加以说明和强调） 第三十三页，共六十九页。 你们这牌子是刚出的吧 怎么以前没听过 导购一：不好意思，这我们得检讨了，看来我们的宣传没做到位，不过没关系，很高兴今天有机会跟您介绍我们的品牌，我们的品牌已经有十一年了，主要的顾客……风格…… 导购二：小姐对服装行业真是了解，我们这个品牌其实做的时间也不短了，只不过去年6月才决定进入我们这个地区，所以以后还需要您多来照顾，多提见议，不过今天能为您介绍我们的品牌我很荣幸，很高兴认识您！！我们三彩的主要风格是……伊布都主要风格是……并且我们公司还有一些高端品牌比如：恩曼琳、巨式…… 第三十四页，共六十九页。 本是新款，由于款型类似 被顾客误认是去的款 导购一：您的眼力真好，确实因为这款去年卖得非常好，但是有好多顾客都只是在画册上看到，因为每款都是限量，所以没有买到，因此在原来的基础上做了一此处理，您看，就是这里…… 第三十五页，共六十九页。 你们家的衣服和隔壁家的相比 那家的更好 导购一：其实我们品牌与您说的这个牌子相比，只是各有各的特色而已，主要还是看您喜欢的风格、款式、也就是适不适合自己的问题，我们三彩/伊布都的特点是………我觉得我们品牌特别适合您的个性化需求 第三十六页，共六十九页。 我发现你们家的新款上市太慢了 导购一：不好意思，让您久等了，以前我们上货的确有些慢，主要是看天气适不适合，不过还好，现在我们每一周都会有新款到的，你看这几款就是昨天才到的！ 第三十七页，共六十九页。 这款衣服的款式花色我都喜欢，就是不喜欢面料 导购一：小姐，您真是好眼力 ，我正想对您说，我们设计师根据人体这个地方需要活动的特点，所以在这里特意添加上这种进口面料，以使您在穿着这种衣服的时候更加舒展得体，我们刚买走这件衣服的顾客穿着这件衣服后反应非常好！！ 第三十八页，共六十九页。 你们的衣服做工 这么糟糕 这里还有线头 导购一：由于我的工作疏忽，没有及时发现这个细节，给您添麻烦了，不好意思，我会马上给公司反映这个问题并立即作出调整，谢谢您告诉我这个情况，我帮您换一件试试吧，来这边请…… 导购二：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即作出调整，真是谢谢您，请问，您今天想看看外套还是…… 第三十九页，共六十九页。 你们的衣服穿一段时间就掉色 款式也单调，还是XX品牌好！！ 导购一：XX牌子是个不错的品牌，也是我们学习的对像，您觉得XX品牌的衣服什么地方比较吸引您呢？……哦，原来如此！是的，这几点确实很吸引顾客，其实我们也做得不错，很多顾客也称赞过我们的这些部份，只是您以前可能没太关注到我们，真是很可惜，不过，今天刚好有机会，我来帮您介绍一下，您也可以多了解一下我们的品牌 导购二：XX品牌是我们的竟争品牌，不管是款式还是颜色上都很不错，都 是我们学习的对象，您一般都喜欢XX品牌什么方面呢？ 第四十页，共六十九页。 这款不是纯棉的 算了 我还是喜欢纯棉的 导购一：是的，尤其是夏天，大多数顾客都会选择纯棉的衣服，因为纯棉的衣服会比较吸汗透气，穿起来也很舒服，我们这款虽然不是100%纯棉，但是优点和纯棉是一样的，很多老顾客除了喜欢纯棉之外也很喜欢这种面料的，我建议您先试穿一下，衣服一定要亲身体验才知道的，来，这边请！！ 第四十一页，共