公共关系导论公共关系和公共关系学.pptVIP

民主协商 民主监督 民主对话 + + 民主政治取代专制政治必然促进 公共关系的产生 第30页，共57页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 现在国际关系的趋势是，为适应新形势，求得公共关系自身的生存与发展，利用现代信息技术改造传统公共关系问题。全球经济一体化要求公共关系首先是传播国际化，一体化，多元化，需要“有效传播”。 第31页，共57页，编辑于2022年，星期二 （三）公共关系产生的科学技术条件 公共关系产生的科学技术条件主要是大 众传播与现代通讯手段的发展。这为公共关 系提供了物质手段。 四、强烈的群体观念和协作精神。 第32页，共57页，编辑于2022年，星期二 二、现代公共关系的萌芽及发展 （一）现代公共关系的萌芽地 美国是现代公共关系的萌芽地，原因 1、美国的政体民主色彩较老牌资本主义国家更浓。 2、美国是一个移民国家，具较强的平等意识和群体观念。 3、“南北战争”后，美国的国内市场体系发育十分健全。 第33页，共57页，编辑于2022年，星期二 单向吹嘘式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。 二、单向吹嘘式的公共关系 第34页，共57页，编辑于2022年，星期二 公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头在美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公共关系的发端时期，代表人物是巴纳姆。 这一时期的显著特点是，为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话利用新闻媒介“愚弄公众”。于是由此引发了新闻媒体的不满。由报纸杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻，形成了“清垃圾运动”。 第35页，共57页，编辑于2022年，星期二 单向传播式的公共关系 “公共关系之父”：艾维.李（美国） 1904年，艾维.李在纽约创办了世界上第一家“宣传顾客事务所”，成为现代公共关系的诞生标志。 艾维.李的基本思想是“讲真话”，他反复向客户灌输以下信条：凡是有益于公众的事业，最终必将有益于企业和组织。他呼吁企业不要惟利是图，应实现企业人性化，倡导公关应进入企业最高管理层。 艾维.李的著名实践性案例：“洛克菲勒财团”的成功转型 第36页，共57页，编辑于2022年，星期二 双向沟通式的公共关系 爱德华.伯拉斯，与艾维.李同时代的公共关系先驱 他是精神分析学派创始人弗罗依德的外甥，毕生从事公共关系工作。1913年，被聘为福特汽车公司公共关系经理；1919年与夫人一起创办第一家公共关系公司；1923年，发表了论述公共关系的第一本书《舆论明鉴》，并于同年在纽约大学讲授最早的公共关系课程；1928年，出版《舆论》一书；1952年，出版《公共关系学》教科书。 第37页，共57页，编辑于2022年，星期二 爱德华的贡献： 他建立了一套较完整的公共关系原理与方法体系，其主要的特点“投公众之好”，即根据公众的兴趣、愿望和态度来开展宣传工作，他的公共关系工作不仅讲究艺术性，而且讲究科学性，是二者有机地交融起来，从而为公共关系从艺术走向科学奠定了基础。 第38页，共57页，编辑于2022年，星期二 综述:自艾维.李打开公共关系的大门，爱德 华.伯拉斯建立了公共关系学较完整的理论体 系以后，公共关系在美国各行各业得到蓬勃 发展，并逐渐走向职业化、专业化、规模 化，除政府和企业外，社团、教育、工会、 宗教和慈善团体等都开始运用公共关系。 第39页，共57页，编辑于2022年，星期二 双向对称式的公共关系是当代公共关 系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。这时期的代表人物是斯科特·卡特李普和阿伦·森特。 双向对称性的公共关系 第40页，共57页，编辑于2022年，星期二 公共关系导论公共关系和公共关系学 第1页，共57页，编辑于2022年，星期二 公关小姐？公关先生？ 临时？危机？ 攻关？攻官？ 推销？广告？灵丹妙药？ 拍马屁？老好人？ 你能告诉我，对于什么是公共关系而言。你的答案是什么 公共关系是什么 第2页，共57页，编辑于2022年，星期二 第3页，共57页，编辑于2022年，星期二 第4页，共57页，编辑于2022年，星期二 第5页，共57页，编辑于2022年，星期二 第6页，共57页，编辑于2022年，星期二 第7页，共57页，编辑于2022年，星期二 第8页，共57页，编辑于2022年，星期二 第9页，共57页，编辑于2022年，星期二 第10页，共57页，编辑于2022年，星期二 第11页，共57页，编辑于2022年，星期二 第1讲 导论:公共关系和公共关系学 一、公共关系的概念 公共关系，简称”公关”,即Public Relations,缩写为PR 根