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软件项目管理学问点 第一章 概述 项目 运营就是一个持续进行的且重复的任务组，而项目有其生命周期——从开头到结束。项目管理协会将项目定义为“为制造独特的产品或服务而进行的一种临时性的工作” 项目的特点：1.临时性 2.独特性 项目和运营的区分 运营就是一系列不能作为项目的任务。 共同点：1.都需要有包括人力资源（人）在内的资源。 都严格的受到资源限制，与无限制的情况截然不同 都要被管理，即需要进行规划、执行和控制 都要有达到的目标 不同点：项目定义中的两点：临时性和独特性 项目的分类 土木工程、建筑、石化、矿业开采等邻域的项目 制造项目 管理项目 研究项目 项目管理 1.2.1 项目管理的定义 项目管理是肯定的主体，为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行中的项目周期各阶段工作进行规划、组 织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。 项目管理是在人们对工商业项目中复杂多变的各种作业活动进行规划、协调与控制的经过中进展起来的。 1.2.3 软件项目管理 软件项目是一种格外的项目，它制造的唯一产品或服务是逻辑主体，没有详细的形状和尺寸，只有逻辑的规模和 运行的效果。 项目经理 项目经理的职责 沟通 谈判 解决问题 影响力 领导力 项目经理的权利 制定项目的有关决策 选择项目成员的权利 对项目获得的资源进行再分配 项目管理经过组和学问领域 项目管理学问体系（PMBOK）是美国项目管理学会组织（PMI）开发的一套关于项目管理的学问体系，它是项目管理专业人员（PMD）考试的关键材料。 项目管理经过组 1.启动经过组 2.规划经过组 3.执行经过组 4.监控经过组 5.收尾经过组 项目管理学问领域 项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管 理、项目风险管理、项目采购管理（9 个） 第二章 软件项目集成管理 项目集成管理定义 项目集成管理涉及在整个项目的生命周期中协调左右其他项目的学问领域。项目集成管理主要包括 7 个主要经过： 1.制定项目章程 2.创建初步的项目范围说明书 3.制定项目管理规划 4.指导和管理项目实施 5.监控项目工作 6. 整体变更控制 7.项目收尾 制定项目章程 制定项目章程依据 合同。合同是监督项目执行的各方履行其权利和义务、具有法律效力的文件。软件项目合同主要是技术合同，技术合同管理是围绕合同生存期进行的。 合同生存期分为：合同预备、合同签署、合同管理、合同终止四个阶段。 在合同预备阶段企业作为需方包括三个经过：招标书定义、供方选择、合同文本的预备企业作为供方包括：项目分析、竞标、合同文本三个经过。 项目工作说明书 事业环境因素 组织经过资产 制定项目章程的工具和技术 项目选择方式 项目管理方式 项目管理信息系统 专家推断 第三章 软件项目范围管理 3.1 项目范围管理 项目范围管理是指界定和控制项目中包括什么和不包括什么的经过。项目范围管理主要包括 5 个阶段： 1. 需求收集 2.范围定义 3.制作工作分解结构 4.范围核实 5.范围控制 项目工作分解 创建工作分解结构 工作分解结构（work breakdown structure，WBS）以可交付成果为中心，将项目中所涉及的工作进行分解，定义出项目的整体范围。 3.3.3 工作分解的类型 1.清单类型 2.图标类型 p23 第四章 软件项目成本管理 成本定义 成本依据其生产和存在形式的不同可分成：固定成本、可变成本、半变动成本、直接成本、间接成本和总成本。 4.1.2 成本管理 成本管理包括 4 个经过：1.资源规划经过 2.成本估算经过 3.成本预算经过 4.成本控制经过 成本估算 成本估算的类型 成本估算的类型包括以下三种： 粗数量级估算（rom） 预算估算/概算 确定性估算 成本估算的方式 P31 P31 有计算题 代码行方式 功能点方式 类比估算法 自下而上估算 专家估算法 参数估算法 第五章 软件项目时间管理 项目时间管理涉及 6 个经过：活动定义、活动排序、活动资源估计、活动工期估计、进度布置、进度控制。 5.1.2 活动排序 活动排序指识别与记载活动之间的逻辑关系。活动之间的相互关系有 3 中： 1. 强制依靠关系 2.自由依靠关系 3.外部依靠关系 5.2.2 活动工期估算 活动工期是开展活动的实际时间加上占用时间。 人工量是指完成一项任务所需的工作天数和工作小时。工期估算是指时间估算，而不是人工量估算。常用的活动工期估算方式：（7 个）会出计算题 p38 基于规模的进度估算 定额估算法 T=Q/(R×S) 阅历导出模型 D=α×Eb 专家估算法 类比估算法 关键路径法 三点估算法 T=（a+4m+b）/6 参数估算法 自上而下阅历类比法 5.3 进度布置 5.3