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软件项目管理复习提纲 填空（30 分）简答（40 分）计算题（10 分）论述题（20 分） 第一章 软件项目管理导论 1、软件项目管理是对整个软件项目生命周期实施的项目管理，软件项目不仅仅是软件开发 项目。 2、项目就是在既定资源和要求的约束下，为了制造某一独特的产品或服务，由个人或组织 机构所做的一次性工作任务。 项目具有的特征： ①目标性 ②独特性-每一个项目都是唯一的 ③临时性 –明确的开头和结束 ④制约性 ⑤不确定性 ⑥特定委托人-项目结果的需求者 ⑦结果的不行逆转性-不管结果如何，项目结束，结果确定 3、以下哪些是项目呢？②③⑤⑦⑧⑨ ①上课②野餐活动③集体婚礼④社区保安⑤开发微软的操作系统⑥每日的卫生保洁⑦ 神舟飞船规划⑧建造大楼⑨解决某个研究课题、开发软件 4、项目管理就是指把各种系统，方式和人员结合在一块，在规定的时间，预算和质量目标 范围内完成项目的各项工作。 5、项目管理的学问领域 ①项目范围管理②项目时间管理③项目成本管理④项目质量管理⑤项目人力资源管理 ⑥项目沟通管理⑦项目风险管理⑧项目合同管理⑨项目综合管理 6、软件项目分类： 通用软件产品开发项目-系统软件 windows，开发平台.Net,嵌入式软件，cad 软件 定制软件系统开发项目 软件实施项目-在成熟产品基础上二次开发，如 ERP 软件服务项目-免费维护期后的服务 7、CMM 模型：能力成熟度模型 CMM(Capability Maturity Model) 8、CMM 模型的 5 个等级及各自的含义特征 CMM 将软件机构软件经过的成熟度分为 5 级：初始级，可重复级，已定义级，已管理级， 优化级。 初始级：软件经过是未加定义的随便经过，项目的执行时随便甚至是混乱的。（随 意经过） 可重复级：第二级的焦点集中在软件管理经过上。一个可管理的经过是一个可重复 的经过，可重复的经过才能逐渐改进和成熟。（管理经过可重复） 已定义级：该级别要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到企业软件 开发标准经过中去。（有企业的工程化标准，不能随便修剪） 已管理级：所有经过需建立相应的度量方式，所有产品的质量（包括工作产品和提 交给用户的最后产品）需要有明确地度量指标。（经过有度量方式） 优化级：该级别的目标是达到一个持续改善的境界。所谓持续改善是指能够依据过 程执行的反馈信息来改善下一步的执行经过，即优化执行步骤。（依据反馈改善经过） 第二章 组织平台 1、组织：一个公司的组织三要素包括其结构、政策和文化，这些因素可能在急剧变换的经 济危机中成为机能障碍。 2、CMM 中的关键工作组及相关角色的职责（大概知道） 软件工程组 Software Engineering Group 软件相关组 Software Related Group 软件工程经过组 Software Engineering Process Group 系统工程组 System Engineering Group 软件测试组 Software Test Group 软件质量保证组 Software Quality Assurance Group 软件配置管理组 Software Configuration Management Group 培训组 Training Group CMM 中的工作组中的角色及职责 系统分析员开发域专家 职责：对当前系统建模并产生关于将来系统的信息。 体系结构员 一个综合性角色，系统设计的主要角色，系统集成的主要角色 职责：在需求分析阶段：从系统的角度统一用例和对象模型，解决分析经过中的分歧。 体系结构员是交叉功能体系结构小组的领导者。 体系结构联络员 体系结构小组的成员，子系统小组的代表 职责：为其所在小组传递信息、处理接口变化。在系统设计阶段，集中负责子系统 服务；在编码阶段，负责 API 的全都性。 核心设计者 职责：在启动对象设计前开发出编程指导原则和商定。对许多商定来说，实际商定不如所有设计人员和开发人员承诺使用商定更重要。核心设计者还负责保持 SDD 和 RAD 的全都性。 对象设计者 职责：定义并详细化由他们实现的类的接口规格说明或子系统。 程序员 职责：将对象模型转化为源代码。这包括实现每个对象的属性和方式，集成所有的对 象使之成为一个单独的系统。修改错误，进行现场调试等。 测试工程师 职责：发觉系统错误并记录。 实施人员 职责：现场环境测试，系统安装，客户培训，问题跟踪，客户协调等。 文档编辑者 职责：负责文档的低层次综合。如文档的整体格式与索引。技术文档编写者负责整理 ODD 的最后版本，确保文档从结构和内容的角度都是全都的。他们还检查是否遵循指导原则和规范。文档编辑者还负责编辑、修改产品功能说明书、使用手册等。 项目经理 职责：组织协调相