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论软件项目管理的个性问题及其解决之道 班 学 级： 号： 09003XXX 09003xxxyy 姓 名： xxx 专 业： xxx 指导 老师： 王海舰 2012 年 5 月 25 日 名目 1、软件项目管理概述 1 什么是软件项目管理 1 软件项目管理产生背景及现实意义 2 2、软件项目管理的主要问题及解决方式 2 软件项目风险管理问题及解决方式 3 软件项目沟通管理问题及解决方式 4 软件项目团队管理问题及解决方式 5 参考文献 6 格外致谢 6 软件项目管理概述 1、什么是软件项目管理 软件项目管理是为了使软件项目能够依据预定的成本、进度、质量顺利完成， 而对人员（People）、产品（Product）、经过（Process）和项目(Project)进行分析和管理的活动。项目管理就是为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论学问、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。 软件项目管理的内容主要包括几个方面：人员的组织与管理，软件度量，软件项目规划，风险管理，软件质量保证，软件经过能力评估，软件配置管理等。 软件项目管理的根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生 命周期（从分析、设计、编码到测试、维护全经过）都能在管理者的控制之下， 以预定成本按期，按质的完成软件交付用户使用。而研究软件项目管理为了从已有的成功或失败的案例中总结出能够指导今后开发的通用原则，方式，同时避开前人的失误。 软件项目管理和其他的项目管理相比有相当的格外性。首先，软件是纯学问产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以猜测和保证。其次， 软件系统的复杂性也导致了开发经过中各种风险的难以预见和控制。再次，软件项目管理最主要的是对人员的管理，尤其是相关人员根本都是高学历、高素养的年轻人。 从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设 计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发，还是团队协作开发，这六个阶段都是不行缺少的。 用分阶段的生命周期规划严格管理； 坚持进行阶段评审； 实行严格的产品控制； 采纳现代程序设计技术； 结果应能够清晰地审查； 开发小组地人员应该少而精； 承认不断改进软件工程实践的必要性。 软件项目管理产生的背景和现实意义 产生背景： 软件项目管理的提出是在 20 世纪 70 年代中期的美国，当时美国国防部特意研究了软件开发不能按时提交，预算超支和质量达不到用户要求的原因，结果发觉 70%的项目是由于管理不善引起的，而非技术原因。于是软件开发者开头逐渐重视起软件开发中的各项管理。到了 20 世纪 90 年代中期，软件研发项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难猜测，大约只有 10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。 1995 年，据统计，美国共取消了 810 亿美元的商业软件项目，其中 31%的项目未做完就被取消，53%的软件项目进度通常要延长 50%的时间，52.7% 的项目费用是原估算的 189 %以上，项目完成平均时间超出量是原估算的 222%。只有9%的软件项目能够及时交付并且费用也控制在预算之内。 意义与重要性： 软件工程四原则之一就是 ：重视开发经过的管理。软件工程的管理，直接影响可用资源的有效利用，生产满足目标的软件产品，提升软件组织的生产能力等问题。因此，仅当软件经过得以有效管理时，才能实现有效的软件工程。 现代的软件开发，技术不是关键。 随着日益增长的软件需求和软件系统功能的增强，过去一个人开发的历史以不复存在。目前单枪匹马写程序也只是一种娱乐。我们一般开发的系统都是一个小组才能完成的。所以管理才是开发出好的软件的前提条件，没有管理肯定出不来好的软件，当然有管理也不肯定出软件的。一个成功的软件不肯定是最好的技术，但在它背后肯定有一个好的管理。 没有项目管理，项目也有可能成功。但没有管理的项目，很难保证项目的利 润空间，对公司来说，亏损的风险就大。所以我们要有项目管理，以保证公司在总体上是盈利的，着重不是每一个项目都要盈利。 另外，有了项目管理，就有了管理改进的基础，无论刚开头的项目管理多么糟糕，只要有管理，就有了改进的可能性，至于能不能得到改进，以及改进的快慢，则取决于两个因素：一个是人，格外是各级管理者；另一个是利益。关键是利益，准确的说是利益的分配，在权责利明确的前提下，人才能充分的发挥作用。还需要指出的是利益是多元的，这里的多元不仅指利益的详细形式，而且指利益的受众是多元的，包括客户方相关人员个人的利益。 软件项目管理的主要问题及解决方式 软件项目风险管理问题及解决方式 项目风险：是指由于不能准确预见或控制的因素，而引发的使项目受到损害的事件。软件项目风险是指在软件开发经过