园林绿化工程保修及售后服务措施.docxVIP

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园林绿化工程保修及售后服务措施 1 责任主体和服务对象 工程竣工验收,我单位向招标人出具质量保修书。 承接该园林绿化工程的项目经理部是该工程保修实 施的责任主体,特殊情况由公司安排其他人员保修。 服务项目 我们按照《草坪建植与养护管理技术规程》及《城 市绿化养护管理技术规程》维修养护。 义务为甲方及物业管理单位免费提供园林绿化技术 咨询和业务培训,如设备的使用培训,园林种植养护培训。 回访 及时同建设单位与物业管理单位联系回访时间,回 访过程中应认真听取建设单位、物业管理部门的意见何建议,并察看园林绿化景观建筑的质量,水电设备运转情况; 对所提出的问题做好回访记录,记录需接待方的签认并及时 反

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