《绩效管理与绩效考核Ver》(公训讲授版).ppt

绩效管理与绩效考核 绩效目标之内容（II） ※范例：××日化企业员工年度综合评定表 I、年 度 任 职 状 况 （能 力） 评 价 能力评价要素 （管理人员/一般人员） 评 价 等 级 A（胜任） B（称职） C（基本称职） D（暂不称职） 专业水平 ? A ? B ? C ? D 管理水平/作业水平 ? A ? B ? C ? D 对外协调能力 ? A ? B ? C ? D 学习发展能力 ? A ? B ? C ? D 综 合 评 语： ? 本项总评： ?A ?B ?C ?D ? 建议职业方向： ?管理类 ?专业技术类 ? 建议职位变动： ?升职 ?留任 ?调职 II、工 作 态 度 评 定： ? A（优秀） ? B（良好） ? C（可接受） ? D（不可接受） III、年 度 绩 效 评 估 绩效评估要素 评 估 等 级 A（杰出） B（良好） C（正常） D（不足） 绩效达标 个人绩效达标 ? A ? B ? C ? D 对直接上级所辖部门贡献 ? A ? B ? C ? D 对相关部门贡献 ? A ? B ? C ? D 效益导向（投入/产出） ? A ? B ? C ? D 综 合 评 语： ? 本项总评： ? A ? B ? C ? D ? 主管签名： 第三十页，共六十八页。 绩效管理与绩效考核 绩效目标之内容（III） ※举例（续）：员工年度综合评定指引表—— 年度绩效评价标准 考核要素 关键点 评 价 等 级 A（杰出） B（良好） C（尚可） D（不足） 绩 效 达 标 个人绩效达标 目标挑战性高，完成度大于/等于100% 目标完成度大于/等于90% 目标完成度大于/等于70% 目标完成度小于70% 甲类： ?目标挑战性 ?目标完成度 乙类： ? 季/月度成绩累计 分值：20~18（季考） 60~55（月考） 分值：17~15（季考） 54~42（月考） 分值：14~12（季考） 41~35（月考） 分值：11~8（季考） 34~24（月考） 对直接上级所辖 部门贡献 从直接上级所辖部门的总目标出发，规划和实施本业务领域的工作，贡献突出。 及时调整本部门/个人的目标，保证与直接上级所辖部门总目标一致，主动提供决策信息，协助主管解决问题。 表现出对直接上级所辖部门总目标的关切，应主管要求能够作出自我调整及配合。 只关注个人和部门目标。 对相关部门贡献 为相关部门提供主动周全的服务和配合，保证本部门业务工作促进整个流程的高效运作，主动提出优化建议，并促使有效实施。 与相关部门及人员紧密配合，保证业务流程在本部门运作顺畅，对流程信息及时反馈。 按规定在本部门贯彻业务流程。 本部门成为业务流程的瓶颈。 效 益 导 同 ? 追求一次做好 ? 投入产出比 （成本、时间） ?刻求工作效果，可以 一次做好。 ?有效利用资源成为 自觉行为。 重视工作成效，懂得配置资源，工作的核心部分一次做好。 事前未进行分析，当出现问题时能及时发现与补救。 所承担的工作需多次反复才能通过，因时间延误造成工作上的问题。 第三十一页，共六十八页。 绩效管理与绩效考核 1、 KPI指标：自上而下分解的关键绩效目标(注:KPI是指标,而 非目标，是关键绩效指标，而非一般绩效指标)。 2、时间指标：如完成工作计划或任务的具体期限。 3、定量指标：如有关质量、成本或其它方面的量化要求。 4、定性指标：如有关质量、服务或其它方面的描述性要求。 绩效目标之衡量指标 版权所有，请勿翻印 第三十二页，共六十八页。 绩效管理与绩效考核 绩效考核目标的设立可视考核对象的不同而不同，一般作法如下： 1、对中基层部门主管：绩效考核目标＝绩效目标＋衡量指标＋改进点 2、对一般性管理人员：绩效考核目标＝工作计划＋衡量指标＋改进点 3、对事务性工作人员：绩效考核目标＝职位应负责任＋例外工作 ＋衡量指标 *4