保洁人员仪表仪容及文明礼貌用语[修改版].docxVIP

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保洁人员仪表仪容及文明礼貌用语[修改版] 第一篇:保洁人员仪表仪容及文明礼貌用语 保洁人员仪表仪容、文明礼貌用语及行为规范 为了给业主提供优质的保洁服务,保证保洁员具有良好的形象和精神风貌、言语行为规范,确保保洁员素质的提高,更好的服务于广大业主,特制定本规定。 一、仪容仪表的要求 ⒈按规定统一着装,工作服要勤洗勤换,穿着要整洁干净,纽扣要扣好,发现工作服破损、掉扣,应及时修补。 ⒉讲究个人卫生,避免自身不洁发出异味。 ⒊工作面带微笑,端庄稳重,不卑不亢。 ⒋工作时不允许赤脚或穿拖鞋上岗。 二、行为规范 ⒈时刻保持仪表端庄,精神饱满。工作中不喧哗、不嬉闹。⒉坚持一切从业主出发,一切为业主着想

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