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设计单位服务许诺书 设计单位服务许诺书 PAGE/NUMPAGES 设计单位服务许诺书 设计单位服务许诺书 【篇一：设计服务许诺书】 服务许诺书 致 我院在充分响应比选规则的基础上郑重许诺： 我院拥有严格的质量保障管理系统，且获得了国际上相互认可的iso 质量保证系统认证证书。本项目将依照gb/t19001-iso9000的质量保证系统运作。 一、设计质量保证许诺 我院郑重许诺按以下举措保证设计质量： 质量保证系统内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了 质量、进度、成本计划，并且为计划的推行确定了一系列的举措。 ——制度保证 加强内部职工管理和职业道德教育 严格贯彻iso9001-2000制度的落实——技术力量保证 建立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，仔细执行校审制度，层层把关，保证设计图纸质量；多与业主和有关职能部门交流，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实质符合，辅助业主在合理的情况下节俭投资、缩散工期。 装备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院许诺：除征得业主赞成外，不得改换设计人员。 2.本设计中的质量保证举措 针对本设计的特点，我们推行严格的设计全过程控制，制定了一系 列的质量控制系统程序言件，并明确质量系统控制流程图。——推行全过程控制 全过程质量控制的步骤以下： 设计总进度控制计划编制； 各单位、各专业设计原则编制与会审； 各单位、各专业接口的推行管理； 整体方案和专业方案的评审与优化； 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签； 设计文件整体判断与建设方对设计文件建议反应与办理。 ——质量系统程序言件 依照质量保证系统的二十个要素，联合本设计的特点，分别制定相应的程序言件，对各项质量活动所采用的方法进行详尽描绘，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、怎样做，对证量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是： 管理评审程序； 质量计划编制与控制程序； 合同评审程序； 设计谋划程序； 组织和技术接口控制程序； 设计输入控制程序； 设计输出控制程序； 设计评审、设计考证和设计确认控制程序； 设计改正控制程序； 文件和资料控制程序； 设计文件、图纸、资料控制程序； 质量系统文件编写程序； 分承包方评定和控制程序； 顾客供给产品的控制程序； 产品表记和可追忆性程序； 纠正和预防举措控制程序； 设计文件、图纸印制和交托控制程序； 质量记录控制程序； 内部质量审查程序； 培训程序； 设计服务程序； 统计技术应用程序。——质量系统程序言件 设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校订校核、审查、判断。在质量保证系统作业文件中，各级校审人员的职责均有详尽规定。并且拥有必然的操作流程。 二、设计服务许诺： 我方郑重许诺供给以下服务以保证本项目的顺利进行： 设计推行时期的追踪配合举措 针对本设计波及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，推行全过程的追踪配合服务。设计全过程的追踪配合服务，从要求的设计招标开始，直至设计全过程和此后详尽子项的筹办、设计和推行。确实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成就等。 设计编制过程中服务的许诺 从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，实时与委托方沟 通，如期向有关领导、专家报告，吸取好的建讲和建议，并详尽表现在此后设计工作中。在设计的编制过程中，从实质出发，多为委托方及以 后设计管理着想，吸取过去经验，做好委托方顾问。 现场配合服务 保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主认识设计 妄图，办理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主 和有关职能单位的顾问，保证设计质量和设计工作的顺利进行。 现场代表人员的人数和专业，依照工程进展和业主需要，不同样阶段 委派不同样的设计人员参加。 现场代表人员与业主、各职能部门亲密配合，解决设计工程中出现 的技术问题。 现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。 利用我方的整体优势，为现场设计代表组创办了优秀的后勤服务和 生活保障条件。 如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负 责，不论节假日随叫随到，赴现场解决问题。 领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，认识 现场人员的工作情况，对不合格者立刻撤换。并经常与委托方保持 交流，认识委托方需求，实时解决问题。 保证派出拥有优秀敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现 场人员的家庭困难，使现场人员放心工作。 从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到 我要争取去现场进行配合的见解。 4.设计工作的全过程服务 派出专业人员全面的进行现状的检查，正确地掌握第一手资料。 出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。 提出设计