市场开发培训初始篇.pptVIP

保持与老客户的良好关系 销售员的第三项工作就是保持和老客户之间长期良好的关系，避免老客户流失。这也是非常重要的工作，维持一个老客户是开发一个新客户的成本的1/5 第三十页，共四十七页。 建立联系 第三十一页，共四十七页。 从陌生到熟悉 实际上，这种变化源自于客户对你的信任。当客户对你的信任度非常低时，不可能告诉你他的需求，也不会购买你的产品。所以，从陌生到熟悉是与客户建立联系时要完成的第一个步骤。 第三十二页，共四十七页。 从熟悉到朋友 要和客户成为朋友，就要找出你和客户共同的兴趣和爱好，从兴趣和爱好去培养你与客户之间的友谊，增加你与客户之间的信任。 第三十三页，共四十七页。 市场开发培训 初始篇 第一页，共四十七页。 经销商的意义和目的 1：渠道借用 2：资金安全 3：节约管理成本等 4：为业务员提供稳定的收益 第二页，共四十七页。 提供自己的综合素质 1.了解公司战略 2.了解产品知识、市场定位及市场开发思路 3.了解公司销售政策 第三页，共四十七页。 公司战略 了解公司的战略，公司的成长背景，特别是资金实力和未来发展规划等知道的越多，当你对企业有归属感时，才能让经销商也有同感啊，俗话说“要销售产品，首先把自己推销出去”。富有激情的说给客户听，他也会被你的热情所感染，作为经销商代理你的产品也会心里有底。 第四页，共四十七页。 了解