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第六章 控制——[管理学].pdfVIP

第六章 控制——[管理学].pdf

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    第六章控制 • 控制的重要性体现在管理者应该、且必须进行授权： • 管理者害怕由于下属犯错误而承担责任，因此亲历亲为； • 通过建立反馈机制，形成有效的控制体系，从而降低授权的难度。 第六章控制 6.1 控制的含义 6.2 控制的基本类型 6.3 控制的基本过程 6.1 控制的含义 • 监视各项活动以保证他们按计划进行并纠正各种偏差的过程 • 狭义的控制：按照计划标准衡量计划完成情况，针对出现的偏差采取纠 正措施。 • 广义的控制：还包括在必要时修改计划标准，以使计划更适合于实际情 况。 6.2 控制的基本类型

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