电子商务的竞争优势.pptxVIP

电子商务的竞争优势会计学第1页/共26页一、树立企业良好形象 企业在internet网上建立起自己的网站，通过网站可以把企业自身及产品、服务的优势充分地展现出来，把企业的管理、经营理念和策略向公众宣传；并且通过网站与大众形成良好的沟通渠道，随时了解公众需求，即时调整自己的产品及企业经营战略，为顾客提供受欢迎的产品和优质完善的服务。成功条件：1 注意网站的推广2 网站的内容的有效性第2页/共26页二、增强成本竞争优势1 电子商务降低了采购成本2 电子商务实现了无库存生产3 电子商务降低了营销成本4 电子商务降低了企业组织管理费用第3页/共26页1 电子商务降低采购成本 传统采购流程与电子采购流程的比较 采购价格的降低第4页/共26页传统采购的步骤：1 寻找供应商 调查他们的产品在数量、质量、价格方面的信息2 确定供应商 将详细计划和需求信息传送给供应商3 供应商确认 供应商确认是否有能力按照客户的要求和数量进行生产4 客户确认 客户将标有具体数量的采购定单发给供应商5 供应商生产、发货6 买方核对发货单和采购定单后付款 关键：信息的获取和传递第5页/共26页案例分析：通用电气的采购革命 通用电器公司照明设备分部的工厂为购买低价值的机器零件，每天要向公司资源部送交数百份定额申请单。资源部对于每一份定额申请单都要向公司仓库索取它必须附带的图纸，从库房里查出，带回来，照相复制、打包，与定额申请单一起附加到出库表上装进信封寄出。这一过程至少需要7天时间，资源部一次只能向2-3家供应商发出招标信。第6页/共26页1996年，通用电气照明公司建立了公司的第一套在线采购系统，即交易处理网（Trading Process Network，TPN）。现在，资源部可以从其内部网接收电子定额申请单，然后通过Internet向全世界的供应商招标。这一系统自动调出图表，并把他们附在电子调配表上。在资源部开始这一过程的两小时内，供应商将通过电子邮件、传真或电子交换系统收到发出的定额申请单。通用电器公司可以在接到投标的当天对其进行评估并做出决策。第7页/共26页TPN带来的好处：1 缩短了交易的环节，减少了采购过程中劳动力的消耗，60%的采购人员被重新安排工作，并有时间进行集中进行战略活动的研究，而不再做文字处理、影印和装信封等低价值活动。2 由于可以接触更广泛的供应商，引起更多的竞争来降低价格，购买价格下降，原材料成本降低。第8页/共26页给采购商带来的好处 通用电气TPN可以提高采购者的购买效率，让采购者接触到全球范围内高质量的产品和服务。大量供应商的集中促进了竞争，并使采购者可以花更多的时间来进行重要交易的谈判，同时在管理过程中花更少的时间。TPN给通用电气的采购部门带来的好处有： 寻求全球范围内的新供应商，与其建立伙伴关系。 强化与现有商业伙伴间的关系，并精简采购流程。 快速地将信息和说明传递给商业伙伴。 将电子图纸同时传送给多个供应商。 缩短采购周期，降低采购成本。 快速地从大量供应商中接受并比较投标，从而获得更好的价格。第9页/共26页案例2：通过第三方拍卖人FreeMarkets开展竞价 背景：创立于1995年，目的是通过开展在线拍卖，使专业采购人员提高所购买的物料和服务的质量，同时大大降低支付的价格。 联合技术公司（United Technologies Corp.）需要供应商制造一批价值为2400万元美元的电路板。公司在电子登记表和目录中找到了2500个供应商作为潜在的承包人。这份名单被交给freemarkets在线公司。rreemarkets的专家在考虑了工厂位置和供应商规模后，将名单上的公司数量减少到1000个。通过进一步分析工厂的生产能力和顾客的反馈，名单上的公司数量减少到100个。经过对潜在供应商的详细评估，最终有50家合格的供应商被邀请投标。这些供应商收到一个密码，可以浏览电路板的详细规格说明。第10页/共26页在线竞价持续3个小时。Freemarkets将标的分成12份，每一份都进行招标。上午8点，第1份价值225万元的部分被放在网上。所有人都看到它的标价为225万美元。几分钟后，一个竞标者报价200万美元。在反向拍卖方式下，竞标者不断压低报价。在上午8点45分——竞标结束前的几分钟，第42个竞标者报出了110万美元。当全部竞标结束时，所有12个部分的报价为1800万美元（为联合技术公司节约了大约35%）。最后，FreeMarkets对几个报价最低的竞标者进行了全面的分析，考察除价格以外的其他标准，然后FreeMarket推荐胜利者并收取费用。第11页/共26页2 电子商务实现了无库存生产 电子商务实现了原材料无库存生产 供应商管理库存 电子商务实现了产成品无库存 备货生产 订单生产第12页/共26页供应商