《商务礼仪》第1阶段在线作业.docx

一、单项选择题答题要求 一、单项选择题 答题要求 : 每题只有一个正确的选项。 参考答案： C 收起解析 解析： 无 2(5.0 分) 0 1 1(5.0 分) 0 在西餐用餐时，人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌， 座次的排列是（ ） 在西餐用餐时，人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌， 座次的排列是（ ） A)? A) 男女主人在长桌中央并排而坐 男女主人在长桌中央并排而坐 ? B)? B) 餐桌两端必须坐人 餐桌两端必须坐人 ? C)? C) 男女主人可以分别就座于长桌两端 男女主人可以分别就座于长桌两端 ? 当主人亲自驾车下列说法正确的是（ ） A) 参考答案： A收起解析 参考答案： A 收起解析 解析： 无 3 (5.0 分) 0 参考答案： B 无论几人乘车，都应有一人坐在副驾驶 ? B)? B) 可以坐在后排，空出副驾驶 可以坐在后排，空出副驾驶 ? C)? C) 如果一人乘车，可以随便坐 如果一人乘车，可以随便坐 ? 接待过程中的礼仪一般有以下要求，不正确的是（ ） 接待过程中的礼仪一般有以下要求，不正确的是（ ） A)? A) 迎客时，主人走在前；送客时，主人走在后。 迎客时，主人走在前；送客时，主人走在后。 ? B)? B) 上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前。 上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前。 ? C)? C) 上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。 上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。 ? 收起解析解析： 收起解析 解析： 无 4(5.0 分) 0 参考答案： C 收起解析 解析： 无 5(5.0 分) 0 商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是（ ） 商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是（ ） A)? A) 以右为上（遵循国际惯例） 以右为上（遵循国际惯例） ? B)? B) 居中为上（中央高于两侧） 居中为上（中央高于两侧） ? C)? C) 以近为上（靠近房门为上） 以近为上（靠近房门为上） ? 名片递接礼的正确做法是（ ） 名片递接礼的正确做法是（ ） A)? A) 对方递上名片，应用双手接下，手持的高度约在胸部 ? B)? B) 参考答案： A收起解析 参考答案： A 收起解析 解析： 无 6 (5.0 分) 0 参考答案： B 收起解析 解析： 无 接到对方名片应迅速放到口袋里 ? C)? C) 对方递上名片不应当众复述名片中的信息 对方递上名片不应当众复述名片中的信息 ? 下列不属于商务谈判准备工作的是（ ） 下列不属于商务谈判准备工作的是（ ） A)? A) 确定谈判的人员 确定谈判的人员 ? B)? B) 整理好自己的仪容仪表，穿着保持整洁就好 整理好自己的仪容仪表，穿着保持整洁就好 ? C)? C) 女士穿着不宜太性感，也不宜穿细高跟鞋，应要化淡妆为佳 女士穿着不宜太性感，也不宜穿细高跟鞋，应要化淡妆为佳 ? 7(5.0 7(5.0 分) 0 职业形象是指 （ ） 职业形象是指 （ ） A)? A) 只是指发型、衣着等外表的东西 只是指发型、衣着等外表的东西 ? B)? B) 外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力 外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力 ? C)? C) 不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配 不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配 ? 参考答案： B 收起解析解析： 无 8(5.0 分) 0 用餐时，应保持以下的举止（ ） A) 入座后姿势端正，脚踏在座位下 ? B) 腿如果累了可任意伸直 ? C) 参考答案： B收起解析 参考答案： B 收起解析 解析： 无 9(5.0 分) 0 参考答案： B 收起解析 解析： 无 10(5.0 分) 0 手肘不靠桌缘，不把手放在邻座椅背上 ? 在职场中，对个人的着装要求正确的是（ ） 在职场中，对个人的着装要求正确的是（ ） A)? A) 外套左上侧口袋内可插放任何物品 外套左上侧口袋内可插放任何物品 ? B)? B) 工装口袋无明显突显物品，保证衣型 工装口袋无明显突显物品，保证衣型 ? C)? C) 女士连裤丝袜，根据个人喜好自行选择 女士连裤丝袜，根据个人喜好自行选择 ? 参考答案： A 参考答案： A 收起解析 解析： 无 11 (5.0 分) 0 常见的引导手势有（ ） A)? A) 横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式 横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式 ? B)? B) 横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式 横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式 ? C)? C) 横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式 横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式 ? 鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势，多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。其做法错误的是（ ） A)? A) 右手掌心向下，以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌