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项目经理的素质要求 Document number ：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998 项目经理的素质要求 美国项目管理学会(PMI)在20世纪90年代初设立了《项目管理知识体 系》，在项目管理人员关键资力表中规定，一个真正的专业项目管理人员必 须具备以下几方面的基本能力： 范围管理：着眼于大画面的事务，例如项目的生命周期、工作分工结构 的开发、管理流程变动的实施，等等。 时间管理：要求培养规划技巧。有效的项目管理人员应该知道：当项目出 现偏离规划时，如何让它重回规划。 成本管理：要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预 算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。 人力资源管理：着重于对组织内人员的管理能力，包括冲突的处理、对职 员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关 系技巧。 风险管理：课题检测管理人员在信息不完备的情况下做决定的过程。风险 管理模式通常由三个步骤组成：风险确定、风险冲击分析以及风险应对计划。 质量管理：要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术，例如制作和说明 质量控制图，尽力达到零缺陷等。 合同管理：项目管理人员要求掌握较强的合同管理技巧，例如应能理解定 价合同相对于成本附加合同所隐含的风险。他们应了解签约中关 键的法律原则。 交流管理：要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有 效的交流。 集成管理：在最终分析中，项目管理人员必须把上述8种能力综合起来并 加以协调。