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自定义回复功能 新浪微博“粉丝服务平台”的开发模式为开发者提供了用于实现机构认证帐号（蓝V）“私信自定义回复”、“私信提醒”、好友邀请等功能的接口。 自定义回复功能。机构认证帐号（蓝V）可以在自身的服务器或指定应用上接收微博用户与机构认证帐号（蓝V）相关的行为消息，并可在72小时内按需进行文字、图文等私信的回复。 第三十页，共七十九页。 自定义回复 第三十一页，共七十九页。 关键字回复、精准回复 普通用户可以“订阅”大 V 的私信，这些大 V 们也可以向订阅的粉丝发送私信。同时还支持关键字回复，大 V 可以设置一些关键字，粉丝向订阅账号发送的私信内容如果含有关键词，将触发对应的回复内容，有点类似微信公众账号的关键字回复功能。 第三十二页，共七十九页。 私信提醒 私信提醒功能。机构认证帐号（蓝V）可以在自身的服务器或指定应用上向已主动订阅了服务提醒的粉丝发送文字、图文等私信提醒。 第三十三页，共七十九页。 订阅发送 第三十四页，共七十九页。 高级功能 编辑模式 开发模式 第三十五页，共七十九页。 编辑模式 自动回复 自定义菜单 第三十六页，共七十九页。 自动回复 第三十七页，共七十九页。 用户分析、消息分析 第三十八页，共七十九页。 数据中心 粉丝分析 商情监控 影响力分析 微博页面分析 第三十九页，共七十九页。 粉丝分析 1.粉丝质量 昨日粉丝、近7天净增粉丝 、近7天新关注粉丝、近7天取消关注粉丝 第四十页，共七十九页。 2.粉丝质量分析 3.粉丝的粉丝分析 第四十一页，共七十九页。 4.活跃粉丝分析 第四十二页，共七十九页。 5.互粉粉丝分析 粉丝特征 1.粉丝注册微博的时长 2.成为您粉丝的时长 3.粉丝标签 4.地区 粉丝习惯 1.日活跃时段(上周日均) 2.周活跃时段(上月周均) 3.7日手机使用比例 4.7日移动客户端使用比例 粉丝分组 1.年龄2.性别3.地域4.成为粉丝的时常5.粉丝微博的年龄 第四十三页，共七十九页。 第四十四页，共七十九页。 第四十五页，共七十九页。 哪一类型设置关键字的是微博目前热点可以提前检测到、 数据从您添加之日，开始统计。新添加的关键词的数据将在3小时内展现 对我们来说可以在这一类型的关键词，对比较火的内容判断 第四十六页，共七十九页。 影响力分析 微博指数 微博互动 管理统计 短链分析 第四十七页，共七十九页。 微博指数 分析近7日，发博、转发、评论、博文曝光百分比 7日发博内容分析 近30天发布博文分析（曝光量、被转发、被评论、短链接被点击量） 第四十八页，共七十九页。 管理统计 第四十九页，共七十九页。 短链分析 第五十页，共七十九页。 营销中心 第五十一页，共七十九页。 创建活动 第五十二页，共七十九页。 微博常用功能介绍完毕 第五十三页，共七十九页。 微信公众号平台 —— 平台功能介绍、应用讲解以及大学生新型创业方向引导 第五十四页，共七十九页。 微信公众号功能简介 基本功能：在微信公众平台上申请的应用账号，与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。 （①提问：微信公号类型以及功能区分） 第五十五页，共七十九页。 第一、服务号 公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：中国银行、中国南方航空。 1、1个月（自然月）内仅可以发送5条群发消息。 2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。相对应微信的首页。 3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个服务号的文件夹，点开可以查看所有服务号。 4、服务号可申请自定义菜单。 第五十六页，共七十九页。 新媒体介绍与运用 主讲人：张家威 第一页，共七十九页。 新媒体介绍 什么是新媒体？ 新媒体泛指利用电脑(计算及信息处理)及网络(传播及交换)等新科技，对传统媒体之形式、内容及类型所产生的质变。新媒体一词可以从产业区分、人机界面、艺术运动、及其多媒体形式来诠释，不同的诠释是由于不同领域的观点(产业、科技、艺术、及传媒)的出发点之不同。新媒体主要有数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。较之于传统媒体，新媒体具有自己的特点。 第二页，共七十九页。 新媒体的特点： 1.全时传播。信息传播的时效性有四个发展阶段：定时、即时、实时、全时，