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第
酒店实习心得体会15篇
酒店实习心得体会1 我非常荣幸得到公司领导的重用,成为了酒店经理,但是担任这么一个岗位也需要一段磨合期,我因此开始了实习期工作考验,这是对我的一次锻炼更是对我的一次提升。 所以在这期间我选择了了去努力提高自己努力完成自己的任务做更多的安排与努力提高自己的能力与实际的工作,与员工沟通,与客户沟通,深入基层,了解酒店,这就是我对自己的要求,毕竟如果因为站的高而忘记观看脚下的地面这就会让我犯很多错误,因此在错误还没有发生之前,我选择了去了解。 工作没有高低贵贱,一切都需要遵守原则,我对所有的同事和员工都一视同仁,对他们只看能力不堪亲疏远近,因为自己个人的观感永远不能让我们酒店发展的更快,就如良药苦口却利于病,这些都是一样的道理,需要的是正确的态度和着眼点,以前我的岗位高度不够,但是现在站在的高度我不得不这样考虑与反思,需要更加细致的对待这些问题,用自己的办法去改变不足的地方。 自信和能力是做好工作的唯二之法,因为没有自信,在手底下工作的人也没有信心能够完成,之所以要这样做不是为了欺骗,而是给酒店其他人一种信心,有自信的领导属下也会更加自信,应为这会潜移默化的影响到大家一致朝前,朝着我们的方向走,做出更加合理的规划,做出更好的安排这就是我们的规定,我做出的选择。在工作的时候我是自信张扬的,但是在工作里我确实小心谨慎的。 给员工自信,但是自己却不能忘记工作的重要性,这才能够担任好一个领导的责任,成为一个合格的经理,或许很多人认为我不是一个足够优秀的人,但是我是一个不断适应和改变的人,能够做出这么多的改变不是应为自己能力强,而是我够努力,在公司里面比我厉害的人很多,但是很多人都因为各种各样的借口离开了岗位,更有很多人因为各种困难逃避前进,我一直都是默默前进,从不在乎自己做的不好,只在乎自己哪里不够好,每天都在认真的分析和考虑,每天都在做着自己安排的任务。 很多人看着我做事沉稳,应为我知道,小不然则乱大谋,不能急躁这是我能够走完实习期的原因,可以做的一般,但是不能犯错,熟悉业务后我才有资格提高自己的效率,这是我安排的路有些难以前进,但是却正好合适我的方向更加方便我继续不断的朝着这个方向继续奔驰,不断的朝着预期的方向走进。这是因为这份沉稳,这份自信,让我度过了很多的难关和问题走过了各个大小不一的艰难决定,成功的得到了转正的机会。酒店实习心得体会2 __年7月8号我们迎来了09大专旅游的实习。我们15个人怀着激动的心情来到___酒店实习6个月。 __酒店坐落于风景秀丽的海滨城市____市,是____投资集团兴建,由知名酒店管理公司“__国际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。 酒店建筑面积近4万平方米,其设计现代、简约,将城市文化与海洋元素进行了有机结合,形成了独具风韵的酒店格调。 酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房230余间。设有大、中、小型宴会厅30余间,以及风格浓郁的西餐厅,整个餐饮区域可同时容纳约1000人就餐;拥有各类会议室、多功能厅6个,能够满足不同的会议及活动的需求。 为满足宾客的多层次需求,酒店还设有商场、商务中心、票务中心、KTV包厢、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服务和娱乐设施。 ___酒店酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化,创新企业理念,以“国际水准,中国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。___人将会以饱满的热情,优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备,做好每一次服务。 从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中,每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼,从一楼在爬到五楼,每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来,一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体,缺一个人我们都不是一个完整的团体” 在酒店中我们学习了在学校学不到的知识,这只是一个开始,在以后的道路中我会更努力的学习。酒店实习心得体会3 经过这一次的酒店实习,我也是对于酒店服务的这个行业,是有了更多的认知,并且自己的助理工作也是做好了,得到了锻炼,我也是更加的有信心在社会上去把自己的工作给做好,收获更多,对于这次的实习,我也是来总结下。 这次的实习,我是作为店长助理来做好这次实习的,对于酒店,其实我之前也是有过一些了解,在寒暑假的时候也是来做过兼职,所以这次的实习,我也是更加的顺手,特别是对于基础的岗位之前也是做过,所以更加的了解,但助理的工作确是不一样一些,考虑的方面也是更多,可以说助理也是相当于半个店长,很多时候也是要站在店
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