企业培训实施与质量管理体系建设(级).pptVIP

3、怎样收集培训效果的信息 下生产现场调研（通过现场领导、群众反映） 通过受训学员直接反馈（问卷、测试对比、考核等） 通过培训教师教学过程中的感受 通过分析送培企业的安全、经济等指标 企业培训质量管理 第三十页，共四十六页。 案例：ERP与培训管理 基于流程管理的员工、基层局、市局、省公司的培训 资源计划工具 1、学员档案 2、学员培训模块及完成情况 3、员工培训完成率 4、杜绝培训专业户 第三十一页，共四十六页。 七、通过培训师工作提高培训质量 角色改变 中心转移 双重追求 纵向贯穿 横向关联 付诸实践 动态开放 师生互动 评估、评估再评估 功底大检阅 企业培训质量管理 第三十二页，共四十六页。 1、角色改变 在传统教学活动中，教师所扮演的角色就是知识的传递者，其主要任务是根据既定的教学计划、大纲实施课堂教学活动。 作为培训师，其职能不仅仅是知识的传递者，而同时要扮演学习活动管理者、研究者、开发者、咨询者、指导者、执行者、促进者、帮助者和资源提供者的角色。 企业培训质量管理 第三十三页，共四十六页。 企业培训实施与质量管理体系建设 第一页，共四十六页。 模块一 企业培训教学工作 培训教学工作 第二页，共四十六页。 一、企业培训实施架构 培训 实施 评价 分析 开发 设计 培 训 教 学 工 作 基础工作 教学管理工作 培训教学实施 培训师管理 教学督导 教学方法创新 培训项目实施计划 培训师的制度建设 培训教学工作 第三页，共四十六页。 附：培训项目实施计划的构成要素 培训目的 培训目标 培训对象及类型 培训内容 培训的组织范围 培训规模 培训时间 培训地点 培训的方式、方法 培训教师 考证方式 经费投入 培训效益、效果的预期 以企业的发展为依据 以中、长期培训计划为依据 以培训需求预测为依据 以组织优先权为依据 以培训素材基本台账为依据 以培训项目报告书为依据 培训教学工作 第四页，共四十六页。 一、培训教学基础工作 培 训 教 学 工 作 基础工作 教学管理工作 培训教学实施 培训师管理 教学督导 教学方法创新 培训师的制度建设 前期准备 班务管理 学员报名 选择场地设施 经费预算 教材准备 培训师聘请 教务管理 学员管理 考察：阅历、教学经历、面谈、试讲 聘任与约定：要求、课酬 提供服务：教学、生活 沟通协调：培训总体情况、教学内容、教学条件 建立师资库：（培训经纪人） 培训教学工作 第五页，共四十六页。 二、教学管理工作 培 训 教 学 工 作 基础工作 教学管理工作 培训教学实施 培训师管理 教学督导 教学方法创新 培训师的制度建设 培训教学管理系统基本结构 教学管理人员系统 教学管理物质系统 培训师 教学辅助人员 教学场所 教学设备 培训教学工作 第六页，共四十六页。 教学系统设计要点 培 训 教 学 工 作 基础工作 教学管理工作 培训教学实施 培训师管理 教学督导 教学方法创新 培训师的制度建设 教学系统设计要点 内容 教学执行模式 组织 目标 评价 空间 时间 教学策略 教材 培训教学工作 第七页，共四十六页。 三、培训教学实施 培 训 教 学 工 作 基础工作 教学管理工作 培训教学实施 培训师管理 教学督导 教学方法创新 培训师的制度建设 主要教学方法 讲授与演讲 讨论 案例分析 模拟训练 其他方法 经营练习 角色扮演 游戏 体验学习 老师用了哪些培训方法 培训教学工作 第八页，共四十六页。 现场就形成能力 惩罚学员的快乐游戏 思维创新的脑力游戏 （1/2，1/3，1/9） 管理与领导的区别 欣赏对方的团队游戏 注前台 轻后台 注感观 轻内涵 注方法 忽对接 注放开 忽收拢 第九页，共四十六页。 四、培训师管理 培 训 教 学 工 作 基础工作 教学管理工作 培训教学实施 培训师管理 教学督导 教学方法创新 培训师的制度建设 听课制度 学员意见反馈 考核与鉴定 薪酬发放 续聘与解聘 培训教学工作 第十页，共四十六页。 五、教学督导 培 训 教 学 工 作 基础工作 教学管理工作 培训教学实施 培训师管理 教学督导 教学方法创新 培训师的制度建设 制定督导工作规则 进行调查研究 对工作进行监督检查 提出指导性意见 对教学工作进行分析评价 按指导意见调整工作 定期进行再检查 培训教学工作 第十一页，共四十六页。 六、教学方法创新 培 训 教 学 工 作 基础工作 教学管理工作 培训教学实施 培训师管理 教学督导 教学方法创新 培训师的制度建设 驾考的启示 行动导向 任务驱动 学会互动 怎样提问 培训教学工作 第十二页，共四十六页。 七、培训师的制度建设 案例： 湖南省电力公司兼