管理学基础第三章计划.ppt

广州铭轩教育集团 Tel广州铭轩教育集团 广州铭轩教育集团 第三章 计划 导师：林卓君 Mail：@139.com 第一页，共二十三页。 学习目标 计划的含义 1 计划工作的重要性和性质 2 计划的主要分类 3 计划工作的程序 4 预测、滚动计划法等制订计划的方法 5 第二页，共二十三页。 内容框架图 战略计划与作业计划 计划与计划工作 计划 计划工作 长期、中期、短期计划 具体计划、指导性计划 市场营销 、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划 专项计划和综合计划 狭义：制订计划 广义：计划工作过程 宗旨、目标、策略、政策、程序、规划、预算 计划工作程序 计划工作方法 第三页，共二十三页。 第一节 计划工作的含义和重要性 计划工作 广义 是指制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程 狭义 是指制定计划，即根据组织内外部环境情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所需达到的具体目标及实现目标的方法、措施和手段。 计划工作 第四页，共二十三页。 计划工作的含义 我们常用“5W+1H”来描述计划的内容： Why——为什么要做?即明确计划工作的原因与目的。 What——做什么?即明确活动的内容与要求。 Who——谁去做?即明确由哪些部门和人员负责计划的实施。 When——何时做？即明确计划中各项工作的起始时间和完成时间。 Where——何地做？即规定计划的实施地点。 How——如何做?即制订实现计划目标的方案措施。 计划可分为正式计划和非正式计划 第五页，共二十三页。 （二）计划工作的重要性 计划是一种协调过程，它给管理者和执行者指明未来努力的方向 1 通过计划可以促使管理者展望未来，预见环境变化及其对组织的影响，并制订有效的应对措施，减少不确定性和降低风险，并使管理者预见未来行动的结果。 2 计划为控制提供了标准和依据。 3 第六页，共二十三页。 二、计划工作的性质 第七页，共二十三页。 三、计划类型 分类标准 类 型 计划的广度 战略计划、作业计划 计划的时间跨度 长期计划、中期计划和短期计划 计划的明确性 具体计划、指导性计划 组织管理职能 市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划等 计划的内容 专项计划、综合计划 计划内容的表现形式 宗旨、目标、策略、政策、程序、规划、预算 第八页，共二十三页。 第二节 计划工作程序 机会分析 外部环境 内部条件 优势劣势 编制预算 将计划转化为预算，使之量化 确定目标 什么是组织的发展方向 有哪些目标 计划分解 将各项计划进行分派、落实 明确计划的前提条件 什么样的环境下实施计划 选择方案 选出最令人满意的方案 拟订可供选择的方案 实现目标的方案可以有许多个 评价各种备选方案 根据方案的优缺点进行评价 第九页，共二十三页。 第三节 计划工作的一般方法 预测 目的 方法 对 象 信 息 预测是指根据过去和现在的已知因素，运用科学的方法和手段，探索组织所关心的事物在今后的可能发展趋势，并作出估计和评价，以指导未来行动的过程。 第十页，共二十三页。 达芬奇密码 希腊十字游戏 任务是把四种，每种四个符号放在一个4X4的格子里，要做到的是：每行的符号不能重复、每列的符号不能重复、每个色块里的符号也不能重复。 第十一页，共二十三页。 谜底 第十二页，共二十三页。 （二）预测的类型 内容 市场预测 预测 时间跨度 属性 应用范围 财务预测 技术预测 短期预测 中期预测 长期预测 定性预测 定量预测 企业经济预测 部门和地区经济预测 宏观经济预测 第十三页，共二十三页。 （三）预测过程 预测过程大体可以分为以下步骤： 确定预测对象与目标 收集、整理和分析资料 选择预测方法建立预测模型 验证模型的可靠性分析预测误差改进预测模型 进行预测撰写预测报告并进行评价 1 2 3 4 5 第十四页，共二十三页。 二、滚动计划法 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。由于这种方法是在每次编制和修订时，都要根据前期计划执行情况和客观条件的变化，将计划向前延伸一段时间，使计划不断滚动、延伸，所以称为滚动计划。 第十五页，共二十三页。 三、计划评审技术 计划评审技术也称为PERT网络分析技术，是运筹法的一种。它是把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中，根据所要完成项目的各项活动的先后顺序和所需时间，找出关键路线和关键活动，以达到合理安排可以动用的人力、物力和财力，谋求用最短的时间和最小的代价来实现目标的一种计划方法。 计划评审技术的关键绘制PERT网络是一种类似流程图