市场调研的基本原理作用与程序.pptVIP

绥芬河检验检疫局开展边境地区鼠情基础性调研工作 2009年6月23日，绥芬河检验检疫局开展了边境地区鼠情基础性调研工作，计划用两年时间在对样地鼠情摸底的基础上，通过分析和检测评价鼠类高效自动采样监测装置的现场效果，为建立绥芬河口岸鼠传疾病的谱系奠定基础。 第十九页，共三十六页。 探索性调研、描述性调研与因果性调研的区别 项目 探索性调研 描述性调研 因果性调研 目标 ★发现新想法和观点 ★描述市场的特征 ★ 确定因果关系 或功能 特征 ★灵活多变 ★预先表述特定的假设 ★ 控制一个或几 个变量 ★通常是整个研究 ★预先计划好的结构化 ★控制其他变量 的起始 的设计 方法 ★ 专家调查 ★二手数据 ★ 试验法 ★ 预调查 ★调查法 ★二手数据分析 ★固定样本组 ★定性研究 ★ 观察数据和其他数据 第1讲 市场调研概论 第二十页，共三十六页。 1.1.3市场调研的发展历史 萌芽与成长初期阶段（1920年以前） 发展阶段（1920～1950） 成熟阶段（1950～至今） 市场调研在中国 第二十一页，共三十六页。 1.2市场调研的作用和机构 1.2.1市场调研的作用 1.可以沟通信息传递者和接受者之间的信息传递和交流 2.可以认识和把握市场发展变化的规律 3.可以为经营管理决策提供市场信息 4.可以帮助企业提高市场竞争力 5.可以充实和完善企业营销信息系统 第二十二页，共三十六页。 1.2.2市场调研的组织机构 按 服 务 的 性 质 分 类 企业或公司所属的调查部门 广告公司所属的市场调查部门 专业化市场调查公司 其他相关机构 第1讲 市场调研概论 第二十三页，共三十六页。 【小知识】 20世纪90年代初期，特别是1992年党的十四大以后，市场调查研究机构像雨后春笋般地迅速涌现。中国职业的市场调查机构已达800余家，有4大类型：民营机构（如：零点、大正）、政府主办机构（如：央视、环亚）、合资机构（如：尼尔森、盖洛普、华南、华通现代）、学术新闻单位创办机构（如：人民大学舆论所、北广调查统计研究所）。其中一半以上机构集中在北京、上海、广州。 第二十四页，共三十六页。 央视—索福瑞媒介研究有限公司（CSM） 中国最大的市场研究机构-CTR市场研究与市场研究集团TNS共同建立的合资公司, 公司致力于专业的电视收视市场研究，为中国大陆地区和香港传媒行业提供可信的、不间断的电视观众调查服务。CSM拥有世界上最大的电视观众收视调查网络，推及全国11亿8千多万4岁以上电视观众的收视行为。全国调查样本地区达到225个市（县）、调查网覆盖3.6万余户家庭、超过12.2万样本人口，对全国23个省和124个城市的1,000多个主要电视频道的收视情况进行全天候不间断地监测。 第二十五页，共三十六页。 AC尼尔森 AC尼尔森是成立于1923年的一家美国市场调研公司，1993年，AC尼尔森的媒介研究部门开始开始为中国市场提供广告监测服务，进军中国的视听受众研究领域；1996年尼尔森媒介研究中AC尼尔森独立出来，专门从事媒介受众调查和相关服务；1999年尼尔森媒介研究被荷兰的出版集团VNU收购，VNU在2001年还收购了AC尼尔森； 第二十六页，共三十六页。 市场调研 Marketing Research 福建工程学院经济管理系