第一章管理与企业管理.ppt

企业管理概论 安徽工业大学 实验过程 照明试验 继电器装配工人小组试验 大规模访谈 对接线板接线工作室的研究 第六十二页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 试验结果 影响工人工作效率的根本原因不是工作条件，而是工人自身。 在决定工人工作效率因素中，工人为团体所接受的融洽性和安全感较之奖励性工资有更为重要的作用。 第六十三页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 2、人际关系学说的基本观点 ⑴员工是“社会人”，而不仅仅是“经济人”； ⑵企业中存在“非正式组织”； ⑶领导的工作重心应放在提高员工的满意度上。 第六十四页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 3、人际关系学说的启示 人是企业发展的动力之源 有效沟通是管理中的艺术 企业文化是寻求效率与感情之间的动态平衡的有效途径 第六十五页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 一、中国管理思想的历史演变 中国古代管理思想 1、儒家管理思想 基本精神：以“人”为中心；管理载体“仁”； 管理手段：为政以“德”；途径：自身德行。 2、道家管理思想：“道” 管理的规律、方式、艺术 3、法家管理思想：“法” 管理制度、技巧、权威 4.兵家管理思想：“谋略” 管理的战略、策略、方略 第三十页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 一、中国管理思想的历史演变 中国近代管理思想 1、林则徐、魏源 2、洪秀全 3、毛泽东 第三十一页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 二、西方管理理论 西方早期的管理思想 古典管理理论 人际关系和行为科学理论 管理科学的丛林 第三十二页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 西方早期的管理思想 1、奴隶制时代的管理方法 （1）古巴比伦 古巴比伦在汉谟拉比的统治下，建立了强大的中央集权国家，由国王总揽国家司法、行政和军事权力，从中央到地方的各级管理管辖行政、税收和水利灌溉，并编撰了公有282条法规的“汉谟拉比法典”，来调节社会中人与人之间的关系和规范社会成员的行为。 第三十三页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 1、奴隶制时代的管理方法 （2）古埃及 建立了以法老为最高统治者的金字塔式的管理机构来管理国家。最高统治者位法老，下设各级管理，最高为宰相，扶助法老处理全国政务、总管王室农庄、司法、国家档案，监督公共工程的兴建；在向之下设有一大批大臣，分别管理财政、水利建设及各地方事务。上至宰相，下至官吏、监工，各有专职，分工管理。 第三十四页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 1、奴隶制时代的管理方法 （3）古罗马 古罗马不仅确立了一个严格的体制和权利层次来保证各种职能的履行，而且在各军政机构之间进行具体分工，实行分权制。古罗马的法律、立法、司法和行政的分权制都被以后的社会所借鉴。 第三十五页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 西方早期的管理思想 2、管理理论早期研究者代表 （1）罗伯特.欧文 欧文把工人看作是人，为改善由于工业革命而造成的苛刻的劳动条件，欧文提出了缩短劳动时间、禁止招收童工、设置工人教育设施和住宅、改善工人生产条件和生活条件等社会改良政策，并在自己的工厂付诸实施。 第三十六页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 2、管理理论早期研究者代表 （2）亚当.斯密 认为劳动分工是提高劳动生产率的因素之一，并认为人们在经济活动中追求的是个人利益，社会利益是由于个人利益之间的相互牵制而产生。 其分工理论和“经济人”观点后来成了西方科学管理理论的重要依据。 第三十七页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 2、管理理论早期研究者代表 （3）查尔斯.巴贝奇 提出了劳动分工、用科学方法有效使用设备和原料等观点。 主要贡献体现在对工作方法的研究和对报酬制度的研究上，主张通过科学研究来提高动力、材料和工人的工作效率，采用利润分配制以谋求劳资之间的调和。 是科学管理思想和定量管理思想的先驱。 第三十八页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 西方早期的管理思想 3、经验管理阶段管理工作的特点： （1）管理的重点是解决分工与协作问题，管理的内容局限于生产管理、工资管理和成本管理； （2）管理的方法是凭借个人经验，管理工作的成败主要取决于管理者个人的经验、个性特点和工作作风； （3）管理的主体即企业管理者由资本家直接担任。 第三十九页，共九十二页。 企业管理概论 安徽工业大学 古