《管理学基础(第三版)》课件01.pptxVIP

8计划1092决策组织管理学概述4管理理论和流派3157企业管理与管理创新激励领导6控制沟通目录 / CONTENTS管理学课程体系管理概念和演进管理理论激励控制决策组织领导沟通计划管理主要职能第1章管理概述学习目标知识目标掌握管理的含义和性质;了解管理的特征、基本职能和管理者的素质要求;了解管理学的研究对象;能运用所学的管理概念进行管理思考。能力目标能进行正确的管理角色分工;能按管理者的素质和技能要求进行自我培养;能运用管理学的研究方法分析管理问题。第一章 管理概述本章内容1.1 管理与管理系统 1.2管理者与管理的职能 1.3管理学的特点和研究方法1.4管理伦理和社会责任 第一章 管理概述引导案例张经理的管理难题启示:什么是管理?这是每一个管理者都要思考的问题。公司的工作很多很碎,作为管理者应该抓什么、怎么抓,看来这里面的确大有文章。1.1管理与管理系统1.管理的内涵1.1.1 管理的基本概念泰勒(Frederick Winslow Taylor) ：管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法去完成它。法约尔(Henri Fayol)：管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能要素组成的活动过程。孔茨（Hard Koontz）：“各级管理者都担负着创造和保持一种使人们在群体中相互配合工作的环境，从而达成精心选择的任务和目标。”1.1管理与管理系统 1.管理的内涵斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Robbins)：管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。赫伯特·西蒙( Herbert Simon )：管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程。彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)：管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。· · · · · · 我们的定义：所谓管理，实际上是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。1.1 管理与管理系统2.管理的特征1.管理是一种普遍的文化现象和社会现象。 2.管理的主体是管理者。3.管理的本质是协调。4.管理的目的是为了实现预期的组织目标，是一个有意识有组织的群体活动过程。所以，管理的基本原理适用于一切组织。 5.管理的核心是处理好人际关系。 1.1.2管理的性质1.管理的二重性管理既具有合理组织生产力的自然属性,又具有为一定的生产关系服务的社会属性,这就是通常所说的管理的二重性。管理的自然属性：管理的自然属性民指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；它与具体的生产方式和特定的社会制度无关。 1.1.2管理的性质1.管理的二重性管理的社会属性：管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系的特定要求，为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能。所以，管理的社会属性也叫做管理的生产关系属性。 1.1.2管理的性质1.管理的二重性生 产 过 程生产力生产关系 社资相同社资不同自然属性社会属性管理的特殊职能管理的一般职能 管理的基本职能：计划、组织、控制、激励、领导1.1.2 管理的性质管理的科学性 ?科学:反映自然,社会,思维等客观规律的分科的知识体系. ?管理有规律吗？管理的艺术性 ?管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习(尤其是书本学习)掌握管理的技巧。 ?管理是艺术是因为管理需要创造性,不能机械照搬。2.管理是科学也是艺术图1.1 管理是科学与艺术的结合思考与质疑你是否赞成就管理的突出特征而言，“实践重于理论，艺术多于科学”这一说法？谈谈你对这两者关系的理解。1.1.3 管理系统及其构成 1.管理系统的含义从系统论的观点研究管理，管理就是一个完整的系统。管理系统是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机体。管理系统是由若干要素构成的，这些要素可以看作是管理系统的子系统；而且这些要素之间是相互联系、相互作用的。管理系统是一个层次结构。其内部划分成若干子系统，并组成有序结构；而对外，任何管理系统又成为更大社会管理系统的子系统。管理系统是整体的，发挥着整体功能，即其存在的价值在于其管理功效的大小。而任何一个子系统都必须是为实现管理的整体功能和目标服务的。1.1.3 管理系统及其构成 2.管理系统的构成管理目标。是管理功能的集中体现。 管理主体。即管理者，是管理系统中最核心、最关键的要素。 管理对象。作为管理行为的受作用一方，对管理成效及组织目标的实现，具有