组织行为学第十一章组织文化.ppt

组织行为学 组织行为学 第十一章 组织文化 第一页，共十八页。 课件内容 学习目标 本章内容 本章小结 模拟练习 组织 文化 第二页，共十八页。 学习目标 掌握组织文化的内涵 了解组织文化的功能 理解组织文化理论 了解组织文化的建设和维系 返回目录 第三页，共十八页。 本章内容 11.1 组织文化的内涵 返回目录 11.2 组织文化理论 11.3 组织文化对管理职能的影响 11.4 组织文化的建设和维系 第四页，共十八页。 第一节 组织文化的内涵和功能 1.组织文化的概念 组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。 google与百度有什么区别？ 组织文化的含义是什么？ 第五页，共十八页。 第一节 组织文化的内涵和功能 组织文化的积极影响 组织文化的消极影响 2.组织文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 组织文化对组织行为方向所起的显示和诱导作用 组织文化通过满足员工的需要，激发、调动员工的工作积极性 组织文化可以增强组织的凝聚力 第六页，共十八页。 第一节 组织文化的内涵和功能 3.组织文化的特征 Click to add Title 1 核心是组织价值观 1 Click to add Title 2 中心是以人为主体的人本文化 2 Click to add Title 1 管理方式是以软性管理为主 3 Click to add Title 1 重要任务是增强群体凝聚力 4 返回 第七页，共十八页。 第二节 组织文化理论 1.“7S”文化理论 共 同 价值观 结构 体制 作风 技能 人员 战略 麦肯锡公司的帕斯卡尔 和阿索斯在《日本企业管 理艺术》 一书中，提出了 影响企业成败关键的“7S” 因素，即结构、战略、制 度、技能、作风、 人员和 共同价值观。 第八页，共十八页。 第二节 组织文化理论 1980年，美国管理学会的管理心理学家霍夫斯蒂德提出了对组织管理产生影响的民族文化差异的四个方面： 2.文化差异理论 权力距离 不确定性避免 个人主义—集体主义 男性度—女性度 第九页，共十八页。 第二节 组织文化理论 迪尔和肯尼迪于1981年出版了《企业文化：现代企业的精神支柱》，书中指出企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五个因素所组成的。 他们将西方组织文化分为四种类型，即强人文化、“拼命干/尽情玩”文化、攻坚文化、过程文化。 3.组织文化因素理论 返回 第十页，共十八页。 第三节 组织文化对管理职能的影响 计 划 计划中所含风险的大小 决策的长、短期选择 员工目标是否明确 组 织 分权程度 员工工作的自由度大小 程序和政策的实施程序 领 导 激励手段的选用 领导风格的选用 对不同意见的态度（完全排斥还是有选择地保留） 控 制 控制方式地选用（自行控制还是外部制） 评价员工工作表现标准的选取 对预算超支的反应 返回 第十一页，共十八页。 第四节 组织文化的建设和维系 1.组织文化的创建 组织的建立初期，会有一个共同愿景和商业战略，如果在随后的实践中，这些愿景和战略被证明是成功的，组织成员就会在此基础上达成一致并以此来行动，这时他们也就分享了组织的知识和设想，进而组织文化就形成了。 科特和赫斯克特在《企业文化与经营绩效》中提出了组织文化产生的一般模式。 第十二页，共十八页。 企业文化产生的一般模式 企业高级管理人员 新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意、经营思想或一种经营策略 企业经营行为 实施各种经营实务工作，企业员工运用受经营思想、经营策略指导的行为方式，进行实际操作 企业经营成果 企业通过运用各种措施，经营取得成功，这些成就持续相当长的一段时期 企业文化 企业出现企业文化，它包含了企业创意思想和经营策略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会 第十三页，共十八页。 组织行为学 组织行为学