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自考《人力资源开发与管理》【06093】考试题库大全-第9章 员工激励与员工关系协调.docx

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    PAGE PAGE 1 自考《人力资源开发与管理》【06093】考试题库大全-第9章员工激励与员工关系协调 一、单选题 1.工作环境或条件会引起工作不满意，而工作的成就感会引起工作满意，这一激励理论是 A、双因素理论 B、期望理论 C、强化理论 D、公平理论 答案：A 解析：赫茨伯格的双因素理论可以概括为如下四点。首先引起工作满意的因素是内在的或心理的因素。其次，引起工作不满意的因素是外在的或物质的因素。再次，工作满意的因素一般决定态度的短期改变。最后，工作满意的因素，由于可以满足个人心理成长的需要，称为激励因素，工作不满意的因素，因为它只能防止个人对工作的厌恶，所以称为保健因素。赫茨

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