客户关系管理项目三电子课件.pptVIP

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  • 2022-12-07 发布于辽宁
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;项目三客户识别与流失客户的赢回; 3.1.1潜在客户的内涵 :; :;1.选定市场范围 2.分析基本需求 3.分析不同需求 4.除去共同需求 5.为不同的市场取名 6.确认各细分市场的特征 7.则量各子市场的潜力; 1.潜在客户产生的途径;3.1.5寻找潜在客户的通用方法;3.2.1有价值客户的识别;3.2.2识别有价值客户的方法 ;3.2.3客户开发;3.3.1客户流失概述;3.3.2客户流失的识别 ;3.3.3客户流失的原因及对策 ;3.3.4流失客户的赢回措施 ;谢谢观看

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