网上市场调研报告.ppt

一、单项选择题 2. 以下调查属于网上直接调查的是（ C ） A. 二手资料收集 B. 网上查询 C. 问卷调查 D. 网站浏览 同步测试 第五十一页，共七十三页。 同步测试 一、单项选择题 3. 网上间接调查方法有（ A ） A. 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 B. 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 C. 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 D. 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 第五十二页，共七十三页。 同步测试 一、单项选择题 4. 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ B ） A. 准确性高 B. 实效性强 C. 便于存储 D. 方便性 第五十三页，共七十三页。 同步测试 一、单项选择题 5. 常用的搜索方法有 （ A ） A. 分类目录和按关键词检索 B．按关键词和网站检索 C．按关键词和类目检索 D．关键词和相关网页检索 第五十四页，共七十三页。 同步测试 一、单项选择题 6. 逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（ B ） ，因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则 A. 优先优先 B. 优先优先 C. 优先优先 D. 优先优先 第五十五页，共七十三页。 同步测试 一、单项选择题 7．在线问卷的主要缺点是（ D ） A.调查的深度不够 B.代表性不强 C.适用的范围窄 D.无法保证所填信息的真实性 第五十六页，共七十三页。 一、网上市场调研的步骤 （二）确定调查渠道 第三节 网上市场调查实物 第十九页，共七十三页。 三、制订调查计划 1.确定资料来源 一手或二手 第三节 网上市场调查实物 第二十页，共七十三页。 三、制订调查计划 2.确定调查方法 A.在线问卷 B.交互式计算机辅助电话 C.网络调研软件系统 第三节 网上市场调查实物 第二十一页，共七十三页。 三、制订调查计划 3.确定抽样方案 4.设计调查问卷 5.测试与检查调查问卷 第三节 网上市场调查实物 第二十二页，共七十三页。 四、信息收集 五、信息处理 六、撰写调查报告 七、答谢被调查者 第三节 网上市场调查实物 第二十三页，共七十三页。 网络市场调查与传统市场调查 1.调查费用 2.调查范围 3.运作速度 4.调查的时效性 5.被访问者的便利性 6.调查结果的可信性 7.适用性 第二十四页，共七十三页。 一、网络直接市场调查 （一）网络问卷 （二）网络观察法 （三）专题讨论法 第二节 网络市场调查方法 根据调查的方法进行分类 第二十五页，共七十三页。 第二十六页，共七十三页。 一、网络直接市场调查 （一）站点法 （二）电子邮件法 （三）随机法 （四）视频会议法 第二节 网络市场调查方法 根据采用的技术标准进行分类 第二十七页，共七十三页。 第二十八页，共七十三页。 二、网络间接市场调查 （一）利用搜索引擎收集资料 全文索引/目录索引/元搜索 （二）利用收集资料 （三）利用新闻组收集资料 （四）利用收集资料 第二节 网络市场调查方法 网络间接市场调查的方法 第二十九页，共七十三页。 第三十页，共七十三页。 二、网络间接市场调查 （一）本国政府机构网站 （二）外国政府网站 （三）图书馆 （四）国际组织 第二节 网络市场调查方法 市场调查的信息来源 第三十一页，共七十三页。 一、网上问卷调查 （一）问卷的设计 1．设计原则 一个成功的调查问卷应具备两个功能：一是能将所调查的间题明确地传达给访问者；二是设法取得对方的合作，使访问者能给以真实、准确地回复。但在实际的调研中，由于被调查者的情况差异很大，还有调研人员的专业知识和技术水平不同，会影响调研的结果。因此，调查问卷的设计应遵循一定的原则： 第三节 网络市场调查问卷设计与撰写 第三十二页，共七十三页。 二、网上问卷调查 （一）问卷的设计 1．设计原则 （1）目的性原则 （2）可接受性原则 （3）简明性原则 即询问内容要简明扼要，使访问者易读、易懂，而且回复内容也简短省时。因此，调查问卷的设计应多采用二项选择法、顺位法、对比法等技巧，对调查间卷中问题答案