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外贸业务员工作总结3篇 外贸行业在当下是比较热门的，下面给大家整理了外贸业务员 工作总结，欢迎阅读！ 外贸业务员工作总结1三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也 很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是 外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴 巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何 分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到 了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产 品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外 做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。 在实习中，总结由以下几点做外贸业务员的经验： 首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指 着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不 能回答，他们会觉得你不够professional ,jfij会转向其他的客户。 其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶由来，千万不可以拖 延。有的老外会很好心提醒你，please be quick , otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是 因为在时间上晚了一步。 第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的 office软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价 单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手， 在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另 外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧，对于b2b操作非常有利。 第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一 些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一 时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个由 色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的 能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦由来我根本招架 不住。 最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中 转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应 能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以 要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣, 心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大 家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单 子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的 事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤 其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。 虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流 程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生 产，备货，之后去商检局报检，联系货代的。发现现实生活中的操 作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少 用到信用证，而会选择电汇的结算方式。 通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直 接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”O作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着 色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开 端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。 外贸业务员工作总结2时光荏苒，转眼一年的时间飞逝 过去了。回首这一年工作的历程不禁感慨十分。 在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷 我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但 对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人 来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新 人，因为我进军到销售这一行业 也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约 540天的时间 每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。虽然没有取得斐然的成 绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所 事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来更多客户，一个业 务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明 年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限, 争取明年做到超过预定销售额。 在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一 个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质 性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比 较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了 不少麻烦，全靠自己慢慢摸索由来，怎样把产品描述写好关键词设 好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量, 即使利用大部分时间比较