消费者的个性自我概念与生活方式.pptVIP

8.1.5 消费者的消费能力 影响能力形成的主要因素 遗传因素 环境因素 社会实践 个性特征 第二十三页，共四十二页，2022年，8月28日 8.1.5 消费者的消费能力 2、消费者购买能力 对商品的感知和辨别能力 对商品的分析和评价能力 选购商品时的决策能力 消费者对于消费利益的自我保护能力 第二十四页，共四十二页，2022年，8月28日 8.1.5 消费者的消费能力 3、消费者的消费能力形成与发展的条件 教育与培养 消费者个人的消费实践 第二十五页，共四十二页，2022年，8月28日 8.1.5 消费者的消费能力 4、消费者的消费能力差异表现 成熟型 熟练型 平常型 缺乏型 第二十六页，共四十二页，2022年，8月28日 8.2 消费者的自我概念 8.2.1 自我概念的含义 也称自我形象，指个人对自己的能力、气质个性等个性特征的知觉、了解和感受的总和，即自己如何看待自己。 我是谁？ 我是什么样的人？ 消费者倾向于购买与其自我概念相一致的产品、品牌和服务。 第二十七页，共四十二页，2022年，8月28日 8.2 消费者的自我概念 8.2.2 自我概念形成的影响因素 自我评价 他人评价 与他人的比较观察 从外界环境获取有利信息 第二十八页，共四十二页，2022年，8月28日 8.2 消费者的自我概念 8.2.3 自我概念的构成 威廉?詹姆士的自我概念构成