金蝶管理信息系统的战略规划与开发方法.pptVIP

企业流程重组实际上是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 企业流程重组的步骤 1.采用关键成功因素法等，确定企业的核心业务流程和辅助业务流程 2.对各核心业务流程进行分析，找出现有流程存在的问题及产生问题的原因; 3. 根据企业的战略目标，去发现正确的业务流程，如在信息技术支持下，有些活动可以合并，管理层次可以减少，有些审批检查可以取消等。 二、企业流程重组的步骤与方法 第五十七页，共九十一页。 把企业的运营表示成过程流，用科学的方法进行优化， 用系统工程的步骤进行BPR。BPR可以与其他规划方法相 结合。 第五十八页，共九十一页。 流程重组的指导性方法 取消。剔除流程中的非增值性活动，减少辅助增值性活动的过程。在优化业务流程时，可以先将获得输出所必需经历的增值活动列出来，设计出增值流程，然后考虑流程正常运转需要哪些活动支持，把它们添加到流程中，这样可以避免流程中堆砌过多的非增值性活动，减少流程步骤。 简化。将业务流程中的复杂的活动简单化，尽可能使操作自动化或信息化。在优化业务流程时，对主要业务活动的实现方式，尽可能多地列出各种可能的选择方案，充分考虑利用信息技术协助完成这些工作。 第五十九页，共九十一页。 流程重组的指导性方法 合并。将业务流程中独立操作的业务活动尽可能地合并在一起，减少业务流程费用及时间消耗。在优化业务流程过程中，应该从业务流程整体绩效出发，综合考虑各项业务活动的增值性和企业经营风险等因素，将操作上有密切联系的活动合并在一起完成。 重组。重新排列业务流程中各项业务活动的先后顺序，减少整个业务流程的实现的难度、费用和时间。在优化业务流程过程中，应该从业务流程的整体绩效出发，调整某些业务活动实现环节，调整完成这些工作的部门和责任人，在整个业务流程的最有效率和效益的环节完成这些活动。 第六十页，共九十一页。 业务流程重组 1、采购部门向供货商发出订单，并将订单的复印件送往应付款部门;  2、供货商发货，福特的验收部门收检，并将验收报告送到应付款部门(验收部门自己无权处理验收信息); 3、同时，供货商将产品发票送至应付款部门，当且仅当“订单”，“验收报告”以及“发票”三者一致时，应付款部门才能付款。而往往，该部门的大部分时间都花费在处理这三者的不吻合上，从而造成了人员，资金和时间的浪费。 案例 福特汽车采购业务流程重组 采购部门 供货商 应付款部门 验收部门 订单 订 单 复 印 件 验收 报告 发货 发 票 付 款 福特传统流程 返回 第六十一页，共九十一页。 业务流程重组 Ford业务流程重组后新流程 1、采购部门发出订单，同时将订单内容输入联机数据库; 2、供货商发货，验收部门核查来货是否与数据库中的内容相吻合，如果吻合就收货，并在终端上按键通知数据库，计算机会自动按时付款。 数据库 采购部门 供货商 应付款部门 验收部门 订单 发货 付款 第六十二页，共九十一页。 业务流程重组 柯达电子（上海）有限公司的重组 美国柯达公司（Kodak）在上海的全资子公司，1996年3月建成。 公司主要负责柯达相机的生产，其销售则由柯达公司上海总部负责。该公司产品主要有APS相机、CBIO相机与一次性相机等。 总经理 生产经理 工程经理 物料经理 品管经理 执行经理 人事经理 财务经理 发展经理 线长 技术员 工程师 线长 技术员 工程师 计划员 仓库管理员 案例 第六十三页，共九十一页。 业务流程重组 公司产品的生产流程 组织存在的主要问题 生产流程的各环节分别由不同的部门经理负责，无人对整个产品负责。 运作过程中，问题丛生，矛盾不断。 物料计划 生产安排 工艺过程 物料采购 品质管理 出货 成本控制 第六十四页，共九十一页。 业务流程重组 柯达业务流程重组 将以职能部门为主体，变为以产品为中心而组织起来的流程小组作为主体。　 产品经理们不再是管理某一职能部门，而是承担起某一产品从投入到产出，直到顾客的满意度等整个管理工作。 总经理 CBIO经理 CAMCO经理 一次性相机经理 执行经理 人事经理 财务经理 发展经理 线长 工程 物料 品管 第六十五页，共九十一页。 本节内容： 一、开发管理信息系统的策略 二、结构化系统开发方法； 三、原型法； 四、面向对象方法； 五、计算机辅助软件工程法 (CASE）　 第四节 开发管理信息系统的方法 第六十六页，共九十一页。 MIS的开发方式 这里讲的MIS的开发方式是指由谁用什么形式开发MI