消费者注意感觉与知觉 (2).pptVIP

消费者的知觉风险： 消费者对消费行为的后果无法做出确定的判断。 影响消费者知觉风险的主要因素： 消费者个体付出的成本大小。 商品的特点。 销售商的规模与信誉。 消费者对风险的心理承受能力。 第二十三页，共三十二页，2022年，8月28日 关于消费者注意感觉与知觉 (2) 第一页，共三十二页，2022年，8月28日 思考 广告成功的第一步是什么？ 第二页，共三十二页，2022年，8月28日 第一节：消费者的注意 注意的含义 人的心理活动对外界一定事物的指向与集中。 注意的功能 选择功能 保持功能 调节监控功能 第三页，共三十二页，2022年，8月28日 注意的分类 无意注意 事先没有预定目的，也不需要意志努力的注意。 有意注意 事先有预定目的，必要时还需要做一定意志努力的注意。 有意后注意 事先有预定的目的，不需要意志努力的注意。 在有意注意的基础上发展起来。 第四页，共三十二页，2022年，8月28日 注意的特征 注意的稳定性 在较长的时间内，注意可以一直保持在某一对象或活动上。 注意的广度 在同一有限时间内只能清晰地把握到有限数量的注意对象。 注意的分配 在同一时间内，注意可以指向两种或几种不同的对象或活动上。 注意的转移 注意能够主动地从一个对象转移到另一个对象。 第五页，共三十二页，2022年，8月28日 第二节：消费者的感觉 感觉的含义 人脑对直接作用于感觉器官的客观事