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- 2022-12-22 发布于广东
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消费者行为分析与实务 王生辉 第一页,共三十三页,2022年,8月28日 第一节 消费者的个性 第二页,共三十三页,2022年,8月28日 一、个性的含义与特征 含义 个性(personality)也称人格或个性心理特征,指的是决定个体对外在环境反应的本质的、稳定的心理倾向和心理特征的总和。 个性是在个体生理的基础上,在一定社会历史条件下,通过参加社会实践活动并受外界环境的作用逐渐形成和发展的。 第三页,共三十三页,2022年,8月28日 一、个性的含义与特征 特征 生物性 整体性 个性是受人们生理特点影响、经由外在环境的作用形成的 个性具有与环境有关的后天性 独特性 社会性 个性具有的与遗传有关的先天性 个性是个性倾向性和个性心理特征的有机整体 第四页,共三十三页,2022年,8月28日 一、个性的含义与特征 特征 稳定性 可塑性 个性推进个人需要和目标的实现,个性存在是为了满足个体自己的需要 即可观察性 自我服务性 外在性 个性是稳定的心理倾向和心理特征,具有持续性和经常性 个性并非完全不可改变,其稳定性是相对的 第五页,共三十三页,2022年,8月28日 二、个性的组成部分 个性倾向性 指的是消费者主体在社会实践活动中,对现实事物的一定看法、态度和感情倾向 主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和价值观 需要和动机是主要成分,是推
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