消费者的态度与个性特征 (2).pptVIP

（一）瑟斯顿量表（Thurstone Scale）也就是等距量表法。由瑟斯顿为构造品质态度测量方法而设计的一项技术，即从单一的维度测量态度。使用瑟斯顿技术编制量表的第一步是搜集与所研究的态度主题有关的广泛的见解（比如死刑）从相当消极--中等程度--相当积极排列。 第三十页，共八十四页，2022年，8月28日 瑟斯顿态度量表 瑟斯顿态度量表（Thurstone – type Attitude Scale）是瑟斯顿为求对态度测量达到客观量化的目的，在1929年所创用的一种态度量表编制方法。瑟斯顿态度量表的编制大致采以下程序： 第三十一页，共八十四页，2022年，8月28日 （1）确定主题：确定一个构成态度问题的主题，如死刑、堕胎、安乐死等。（2）搜集意见：以一般人对安乐死的态度为例，搜集各种不同意见，每一意见写于一卡片上。（3）意见分类：请多位评判（100人以上）将代表各种意见的卡片，按“极同意”到“极反对”的程度分为十一等级，并逐项计算其累积次数。 第三十二页，共八十四页，2022年，8月28日 （4）定量表值：按累积次数为标准，查看50%的累积次数正好落在十一类级的那一位置，该位置即代表一般人对此问题所持态度的量表值。以对安乐死的态度为例，如累积次数的50%落在第九与第十等级之间，量表值即为9.5，这表示一般人对安乐死一事的态度接近“极反对”的一端。瑟斯顿态度量表编制方法发表后，已