决策与计划概论.pptVIP

第二章 决策与计划 （4）风险决策：在风险型决策中，与对经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度对决策起着更为重要的作用。决策者往往厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能带来较为可观的收益； （5）只求满意：决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案，导致这一现象的原因有以下3种。① 决策者不注意发挥自己和别人继续进行研究的积极性，只满足于在现有的可行方案中进行选择；② 决策者本身缺乏有关能力，在有些情况下，决策者出于某些个人因素的考虑做出自己的选择；③ 评估所有的方案并选择其中的最佳方案需要花费大量的时间和金钱，这可能得不偿失。 第三十页，共七十二页。 第二节 决策的过程与方法 一、决策的原则和标准 1．满意原则（最优原则×） Why？最优的条件： ① 信息：容易获得与决策有关的全部信息； ② 方案：真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案； ③ 预测结果：准确预测每个方案在未来的执行结果。 第三十一页，共七十二页。 但现实中，上述这些条件往往得不到满足。 ① 信息收集：组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息。 ② 信息利用能力：对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案。 ③未来不确定： 任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的。人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。 现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策。 第三十二页，共七十二页。 第二章 决策与计划 2．决策的依据和标准 决策离不开信息，信息的数量和质量直接影响决策水平。尽可能多收集，但应计算成本。 “成本—收益分析” （1）泰勒的“最优”标准 19世纪50年代以前 （2）西蒙的“满意”标准 （3）孔茨的“合理性”标准 （4）效率标准 第三十三页，共七十二页。 第二章 决策与计划 （1）泰勒的“最优”标准 问题：决策者面临一个既定问题，这个问题同其他问题相区别，或至少同其他问题比较而言是重要的； 目的：引导决策者作出决定的各种目的、价值或各种目标是明确的，并且可以按他们的重要性依次排序； 方案：决策者将所有可能的解决问题的方案全部一一列举出来，以供选择； 比评：决策者运用一系列科学方法对每一个决策方案进行一一对比，并按优劣排出先后顺序； 选择：决策者正确的选择最大限度的实现预定目的、价值或目标的那个方案。 第三十四页，共七十二页。 第二章 决策与计划 （2）西蒙的“满意”标准 1978年诺贝尔经济学奖获得者—有限理性决策模式 有限理性：人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的，这是因为在高度不确定和极其复杂的现实决策环境中，人的知识、想象力和计算力是有限的。 直觉运用：决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，而在对未来的状况做出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。 第三十五页，共七十二页。 第二章 决策与计划 （2）西蒙的“满意”标准 选择理性相对性：由于受决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解，决策者选择的理性是相对的。 第三十六页，共七十二页。 第二章 决策与计划 风险决策：在风险型决策中，与对经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度对决策起着更为重要的作用。决策者往往厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能带来较为可观的收益。 人的原因：决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。因为个人能力有限且经济成本太大。 第三十七页，共七十二页。 第二章 决策与计划 （3）孔茨的“合理性”标准 在管理工作中有效地制定决策一定要合理，以合理的方式做事或选择方案。 了解方案：通过分析组织自身的条件与复杂多变的环境之间的关系，决策者必须清楚地了解备选的方案，在现有的环境和限制条件下能够达到目标。 具有信息分析、评估能力：决策者还必须根据既定目标，具备分析和评估备选方案的信息和能力。 最佳解决问题的愿望：决策者必须有通过选出最有效的满足实现目标的方案，达到最佳解决问题的愿望。 第三十八页，共七十二页。 第二章 决策与计划 很少做到完全合理： 1.决策是针对未来作出，未来不确定因素 2.很难识别所有可能用来实现目标的备选方案 3.多数情况下，不是所有备选方案都能加以分析 第三十九页，共七十二页。 第二章 决策与计划 （4）效率标准 效率：单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联