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中灿苑小区 中灿苑小区 计 计 划 划 书 书 本方案旨在为中灿苑小区，提供一种定位正确、操作性强的专业 本方案旨在为中灿苑小区，提供一种定位正确、操作性强的专业 保洁管理与服务模式，在达到为提供整洁舒适的工作环境的同时，亦 保洁管理与服务模式，在达到为提供整洁舒适的工作环境的同时，亦 降低物业的综合营运成本，延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要 降低物业的综合营运成本，延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要 的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使本小区有一个良好的对 的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使本小区有一个良好的对 外形象与品质，使本小区在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 外形象与品质，使本小区在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 一、物业管理方案的制订 一、物业管理方案的制订 2500 按小区保洁行业的人员安排惯例，室内 2500 平方米 ／人，外场 按小区保洁行业的人员安排惯例，室内 平方米 ／人，外场 5000 24 ( ) 5000 24 ( ) 平方米 ／人，需要 人 包括休息 。结合中灿苑小区特点和实 平方米 ／人，需要 人 包括休息 。结合中灿苑小区特点和实 际情况制订此方案。 际情况制订此方案。 中灿苑小区清洁管理制度、员工标准 中灿苑小区清洁管理制度、员工标准 二、中灿苑清洁管理办公室： 二、中灿苑清洁管理办公室： 清洁公司将在本小区设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效 清洁公司将在本小区设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效 3 的清洁管理与服务。办公室成员共 3人，由驻场经理、驻场主管、组 的清洁管理与服务。办公室成员共 人，由驻场经理、驻场主管、组 成。 成。 三、安全管理小组： 三、安全管理小组： 清洁公司将在本小区设置安全管理小组，由驻场经理担任组长， 清洁公司将在本小区设置安全管理小组，由驻场经理担任组长， 且为驻场安全生产第一负责人，成员由各部门主管、领班组成。全面 且为驻场安全生产第一负责人，成员由各部门主管、领班组成。全面 负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。 负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。 四、管理检查制度： 四、管理检查制度： 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保 清洁公司和管理公司的清洁管理 目标的实现，公司将在本小区实行四 清洁公司和管理公司的清洁管理 目标的实现，公司将在本小区实行四 级检查监督制度。 级检查监督制度。 ll、员工每 日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范， 、员工每 日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范， 对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每 对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每 天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2 2、主管、领班每 目巡查：主管、领班对 自己所管辖工作区域、岗位 、主管、领班每 目巡查：主管、领班对 自己所管辖工作区域、岗位 进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现 进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现