{品质管理QCC品管圈}医院管理之品管圈.pdfVIP

有人的地方就适合实施品管圈活动，无论是什么行 业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。 ——石川馨博士 品管圈（QCC ）的含义 品管圈（Quality Control Circle,缩写QCC）就是由同一 工作现场、工作性质相类似的 基层人员，自动自发地进行品 质管理活动，所组成的小集团。 品管圈的由来 美国的始祖 起始于1950年Deming ﹝戴明 ﹞教授的统计方法课程，以及 1954年Juran ﹝朱兰 ﹞教授的质量管理课程。 品管圈的由来 日本品管圈的沿革 QCC活动形成于20世纪60年代的日本。 在日本，每年的十一月