非人力资源经理的人力资源管理培训.pptVIP

Q A 谢谢！!请多多指教 欢迎提问 ！ 2002/10/1819 * * 第九十四页，共九十五页。 内容总结 一、人力资源管理的涵义。2002/10/1819。非人力資源管理。4）确定「所有直线经理均是人力资源经理」。其潜能得到最大限度的发挥，使其。激情文化表达了金蝶人对金蝶事业的执着和追求。表达了金蝶在金蝶发展中为个人成长所提供的无限机会。而我们金蝶在全国都有销售渠道，渠道就是我们目前的竞争力。（金蝶月刊??21期）。三、学步期（Go-go）　　这个时期的公司充满活力，产品或服务获得市场接受。3）企业策略类型与人力资源策略。IT行业由过去重视技术和产品全面转向重视应用和服务。传统的MRPII厂商表现得得非常活跃。另外一个就是依靠激情管理，我有一个公式：知识资本=能力×激情。不是加法关系，是乘法关系。离职成本、再任用成本 第九十五页，共九十五页。 管理目标： 2.员工的工作满足 .个别差异性 .合作性 .成就感 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第六十二页，共九十五页。 个别差异性： 员工认知背景不同 例如：新进人员是以能学习为最优先、 员工与公司是一体的、企业发展 个人才有发展 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第六十三页，共九十五页。 合作性 个别分工明确 例如：工作复杂化属于正常、同心同力 能完成、一切站在整体公司的利 益上考量 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第六十四页，共九十五页。 成就感 完成工作的满足 例如：工作本身就是一个挑战、如果能 顺利完成工作其实有学习也有收 获、未来同样的事情就不会怕 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第六十五页，共九十五页。 管理目标： 3.竞争优势 .人工成本控制 .工作效率与品质 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第六十六页，共九十五页。 人工成本控制 企业必须获利才能永续经营 企业必须能承担人工成本的内容、如何 开源节流最重要、主管必须能知道员工 成本的范围：薪资与福利 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第六十七页，共九十五页。 如何能让质量有竞争力 效率是在一定的时间之内表现比别 人更好、品质是给客户及消费者信 心、机器大家都可以买得到但是人 才的素质却很难一致性 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第六十八页，共九十五页。 （四）、如何培养团队合作沟通 1）沟通的重要性 *维系人际关系的基本要素 *促进彼此需要了解 *减少摩擦与猜忌 *尊重彼此的存在 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第六十九页，共九十五页。 2）沟通的内容 *沟通是讯息的传送 *沟通要有回馈才算完成﹍ *有效沟通在对方的心理过程﹍ --注意、了解、接受、行动 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第七十页，共九十五页。 3）沟通的障碍 *讯息竞争 *知觉的差异障碍﹍﹍ 官能的部分、理念的部分 *语言的障碍 *地位的障碍 *改革的抗拒 *文化、风俗习惯之不同 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第七十一页，共九十五页。 4）如何做好团队合作沟通 *沟通管理强化 如何待人 创造好的部门氛围 愿意与员工部属沟通 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第七十二页，共九十五页。 *建立良好申诉系统 能及时解决员工问题 担任公平的裁决者 *问题员工处理 和平理性的处理过程 事情证据的收集 部门主管在人力资源管理作业实务 2002/10/1819 * * 第七十三页，共九十五页。 （五）如何做好在职训练 1）涵义