降低用户成本的产品设计方法总结 .pdfVIP

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2023-01-06 发布于河南
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降低用户成本的产品设计方法总结最近在整理接下来几个月的业务体验事件规划，发现产品无论 B/C 端，在新用户上手这块都存在较高的门槛，而目前已有的版本在降低用户认知、学习、操作成本方面，挖掘得并不够深入，便计划把降低成本作为接下来体验设计上主要的研究与推进目标。确定目标后，笔者近期也对降低成本这块的设计方法作了一些相关调研整理，在此总结分享出来。新手引导新手引导是工具型产品降低用户学习成本最通用的手段之一，我们对启动页浮层、气泡提示框等常见的引导形式也非常熟悉。而设计新手引导时较大的挑战，在于挖掘合适的出现场景，在最终呈现上做到简洁克制