(沟通与口才)谦虚在职场的重要性.docx

谦虚在职场的重要性 在现代社会，演讲越来越多，领导者公开讲话，教授传授学识， 谈判中双方的沟通……这都是生活中须臾不可离开的语言交流和演讲 艺术。除此之外，案例演讲、培训演讲、职场沟通等，均需演讲艺术。在工作环境中与人沟通、开会发言等也是不可避免地运用到演讲艺术的地方，抛砖引玉是其中非常重要的一种技能。很多时候，抛砖引玉、先抑后扬，先学会放低姿态，谦虚地表达自我，能让你在职场沟通中赢人利己，建立良好的职场形象。谦虚在职场的重要性是不可忽视的。 抛砖引玉一般用作自谦，然而在职场发言中，这一招却格外有效。不仅可作为一种自嘲的方式先自我贬低、自降身份，用一种谦虚的方式赢得对方好感，而后切入听众关注的事，提出自己的讲话主题。从而针对听众心理，先声夺人。同时，此举也能极大地开启听众的表现欲，刺激他们反复进行举一反三，进行更多的相关联想和互动，不仅有助于活跃现场发言气氛，拉近与发言人之间的心理距离，同时更有助于吸收更多实际的解决方法和案例。在职场中，利用这种“抛砖引玉” 的技巧，既有助于提升自己的职场好感度，又快速与听众建立起健康良好的互动关系，为自己的发言吸引更多关注，同时又有利于解决问题，可谓一举三得。 心理学家发现所有人都有 5 个等级的需要，从最初级到高级分别为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。自我实现需要也就是人们瞬间产生的短暂的成就感，在那一刻你会认为自己绝对正确。在职场中发言时，如果希望真正引起对方的足够重视和关注，你需要先满足对方心理中的“自我实现需要”，先让对方产生足够的被需要感，并对你产生信任，在接下来的谈话中就会足够重视你所进行的发言。因此在职场发言时，一定要在心里始终提醒自己注意听众的这些需求，从而引导他们关注你的演讲。 比如有一次，新媒体部的田霜有一次被邀请到品牌部门，为他们 讲解在互联网时代下，如何与时俱进地经营自己的新媒体品牌公众号。品牌部是公司的重要部门，是主要利益生产者，在公司中的地位与新 媒体部不可同日而语。这次演讲，田霜压力巨大，既要按照对方部门 领导的要求，将新媒体运营规则讲得清楚明白，同时又不能太像培训 演讲，以免给对方造成一种“上课”的感觉从而影响两个部门之间的关系。田霜为此精心准备了两天两夜，她先以一段这样的开场白开始：“各位 领导、各位同仁：大家好。我先说明一点，今天领导让我做汇报，并 不是我比各位出色，而是在座的各位‘真人不露相’。我，只是抛砖引玉， 为大家讲解一下互联网时代下，品牌公众账号如何运用的技巧。在座 各位应该对此并不陌生，希望大家都能将自己了解到的知识知无不言， 一起分享，我们共同学习。接下来，我们先从品牌公众号的传播作用 讲起……”她的开场白谦虚而轻松，这一席话首先卸下了品牌部同事的心防，缓解了之前多少存在的心理敌意，从而能够客观理智地听取她的讲话。之后在田霜讲话过程中，大家遇到不明白的问题纷纷举手提问， 踊跃参与讨论，纷纷表示田霜的讲解帮助他们在运营公众号方面涨了不少知识。 在职场中抛砖引玉，放低姿态，其实是一种智慧，更是一种修养、一种讲话中的风度和境界。首先，面对听众，发言者本身所具有的优越感被发言者主动降低之后，虽然在听众心理上，二者地位一致，然而实际上，占据主动权的依然是发言者本身。抛砖引玉良好地利用了心理学原理，让听众更专注地聚焦在发言者身上，并且产生“被需要” 的信任感和成就感，从而能很大程度上促进发言效果的成功。除此之外，发言者在抓住听众的好感之外，更要正确把握听众的心理走向， 将主题积极围绕在他们所关心的话题和内容中，满足他们的实际目的， 带给他们有质量的发言过程，同时积极启发听众的互动。这样一来， 会令“抛砖引玉”的实际效果更加明显。并且这种技巧运用在职场讲话中， 更多的起到的是一种衬垫作用，重点在于对自我的谦虚和对他人的尊 重，也能令发言者的职场形象大大加分。