2019年国开企业文化形考作业参考题答案(一).docx

. . .. . . 企业文化中的经典著作《Z 理论》作者是（ ） 选择一项： 特雷斯·迪尔 威廉·大内 大前研一 阿伦·肯尼迪 正确答案是：威廉·大内 2.（ ）是企业形象好坏的晴雨表选择一项： 顾客满意度 信誉 质量 员工形象 正确答案是：顾客满意度题目 3 行为科学学派的创始人是（ ） 选择一项： 梅奥、马斯洛、赫茨伯格等 韦伯 巴纳德、西蒙等 泰罗、法约尔 题目 4 企业管理理论的第四座里程碑是（ ） 选择一项： 科学管理 行为科学 现代企业管理科学 企业文化 正确答案是：企业文化题目 5 下列哪项处于企业文化结构的表层选择一项： 企业风貌与形象 企业伦理道德 企业整体价值观 企业精神 正确答案是：企业风貌与形象题目 6 在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、政策性较强、计划性较强、全局意识和奉献精神较强，且有一定的“老大自居”特征，是下列哪种性质的企业文化特征（ ） 选择一项： 合资企业 国有企业 民营企业 乡镇企业 正确答案是：国有企业题目 7 强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神，其行为特征是，一般采用集体决策的 方式，在工作中强调个人目标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱厂如家，把精诚团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。是以下那类企业文化特征（ ） 选择一项： 传统型企业文化 目标型企业文化 务实型企业文化 团队型企业文化 正确答案是：团队型企业文化题目 8 美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（ ）功能 选择一项： 教化功能 凝聚功能 导向功能 激励功能 正确答案是：导向功能题目 9 王府井百货的“一团火”精神、铁路系统的“火车头”精神、“铺路石精神”、上海电机厂的“扁担精神”等都是以下哪种企业精神的命名方式（ ） 选择一项： 企业名称命名方式 产品名称命名方式 形象比喻命名方式 内涵提炼命名方式 正确答案是：形象比喻命名方式题目 10 中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流”是哪种企业精神的表述方式（ ） 选择一项： 经验荟萃式 目标表达式 复合多句式 特点整合式 正确答案是：目标表达式题目 11 企业文化作为一门学科，其性质有（ ） 选择一项或多项： 实践性较强的学科 理论性不强的学科 年轻化学科 边缘化学科 题目 12 下列哪些属于塑造企业形象的途径（ ） 选择一项或多项： 实施CI 战略 制定企业发展战略 树立先进的经验理念 提升产品和服务的质量、创造良好和谐的内部工作环境题目 13 学习与研究企业文化的方法有（ ） 选择一项或多项： 对比的方法 实证的方法 演绎的方法 实验的方法题目 14 企业文化理论的基石有（ ） 选择一项或多项： 学习理论 领导理论 人学理论 社会动力理论题目 15 企业文化体系包括（ ） 选择一项或多项： 企业伦理道德 企业精神 企业整体价值观 企业风貌与形象 . . .. . . 题目 16 企业文化从发育状态上可以分为以下哪些类型（ ） 选择一项或多项： 衰退型企业文化 目标型企业文化 成长型企业文化 成熟型企业文化题目 17 从市场角度划分，可以将企业文化分为（ ） 选择一项或多项： 拼搏与娱乐文化 赌博文化 强人文化 过程文化题目 18 团体发展的过程有（ ） 选择一项或多项： 生存与发展 亲密性、角色差异和同伴关系 创造性与稳定性 依属与权力题目 19 企业价值观的构成包括（ ） 选择一项或多项： 政治价值取向 伦理价值取向 社会价值取向 经济价值取向 . . .. . . 题目 20 企业形象的特征有（ ） 选择一项或多项： 效用性 对象性 整体性 相对稳定性和可变性题目 21 与西方推崇理性、讲究科学、重视效率、关注管理中物的因素相的价值观不同，东方文化推崇信念和感情的力量，着眼于对人的管理。 选择一项： 对 错 题目 22 北京邮政系统员工把“一封信，一颗心”奉为行业精神，是用特点整合式来表达企业精神。选择一项： 对 错题目 23 企业文化的产生和发展是有其客观规律的，不以人的意志为转移的，遵循它，就能创造有效的管理，违背它就会给企业的发展带来不利，甚至导致企业管理的失败。 选择一项： 对 错 题目 24 企业文化理论的核心就是以人为本，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强 调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重汲取传统文化和先进管理经验， 为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合。 选择一项： 对 错题目 25 麦格雷登的X 理论把人看成社会人，Y 理论把人看成是经济人。选择一项： 对 错题目 26 CI 战略由理念识别和视觉识别组成。选择一项： 对 错题目 27 强人文化一般