直播电商平台运营 课件 知识点7：抖音直播粉丝运维.pptx

《直播电商平台运营》知识点：抖音直播粉丝运维增加粉丝停留时长01打磨直播内容用户只会对有价值的内容感兴趣，只有优质的直播内容才能吸引更多用户在线驻留观看。因此，主播要在直播间中增加干货内容，通过分享专业知识和日常难题的解决方法来留住粉丝。2.发放奖励红包主播可以时常给粉丝发放奖励，条件是观看直播达到相应的时长。如果粉丝对直播的内容很感兴趣，一般会驻留观看，而这时为粉丝提供奖励红包，就强化了粉丝与主播的联系,这种正向刺激会大大增加粉丝停留在直播间的时长，为之后的销售转化提供基础。3.互动抽奖在直播间做抽奖活动既能活跃直播气氛，激发粉丝的参与感，又能为粉丝带来利益，吸引粉丝互动，增加粉丝停留时长。抖音直播间的互动抽奖有以下几种方式。增加粉丝停留时长02(1)评论截屏抽奖主播选择一个固定的关键词，号召粉丝在评论区不停地刷关键词，主播随机截屏，抽取其中几名幸运粉丝给予奖品。为了做到公平、公正，主播要拿出手机对准镜头截图，并现场公布中奖名单。(2)整点、半点抽奖这种抽奖方式比较简单，基本每隔30分钟到1小时进行抽奖，粉丝到点抽奖即可。对于粉丝来说，直播内容的吸引程度或许已经足够，但整点、半点抽奖可以为粉丝提供期待感，且由于损失规避心理，粉丝不愿意离开直播间，这就增加了粉丝的停留时长。(3)答题抽奖如果直播气氛不活跃，粉丝在直播间感到无聊，自然就没有停留的欲望了。主播可以随时用竞猜答题活动来活跃直播氛围，增强和粉丝间的趣味互动。竞猜答题的抽奖方式很简单，让粉丝在评论区回答，主播给最先答对的粉丝送出奖品。提升粉丝转化率031.下单抽奖主播可以在直播过程中提前公布奖品，并限定抽奖的条件，例如“只有下单了的粉丝才能参与抽奖，满300元可获得两次抽奖机会”。主播通过这种方式引导粉丝下单购买商品并抽奖，最后在下播前公布中奖名单。2.饥饿营销饿营销就是将商品限量限时供应，制造出供不应求的感觉，以维护商品形象，并维持商品的较高售价和利润率的营销策略。例如，一款商品有1000件库存，在直播间做“秒杀”活动，直播过程中，随着粉丝的抢购，主播和助理一直在口播剩余的商品数量，为粉丝营造了紧张的购物氛围，制造了“有人在争夺便宜和实惠”的感觉，这会加快粉丝做出购买行为的速度。3.发送粉丝券粉丝券是主播在直播间发放的，仅限粉丝领取的一种定向优惠券。粉丝券本质上是商家优惠券，成本由商家承担，需要商家自行创建，与商家创建的其他优惠券不可同时使用增强粉丝归属感04主播如果能让粉丝产生归属感，粉丝黏性就会得到增强，从而让粉丝长期关注直播间，并自发地帮助主播烘托直播间的气氛和控场。增强粉丝归属感的方法主要是引导用户加入粉丝团。用户只要关注主播，头像右侧就会出现“加入粉丝团”的提示用户加入主播的粉丝团后，不仅可以在直播间享受粉丝权益，还可以通过粉丝团任务提升自己和主播之间的亲密度。用户加入主播粉丝团的主要目的是得到主播的关注，让自己在直播间有更多的存在感和归属感。加入主播粉丝团的粉丝拥有粉丝团成员的专属粉丝徽章，且在直播间聊天时可以展示特殊的昵称颜色，还可以发送特殊样式的弹幕，拥有特殊的进场特效，这让其更容易获得主播的关注，增加了与主播互动的机会。加入粉丝团的粉丝还可以获得粉丝团专属福利，参与粉丝福利购，以最低的价格买到最合适的商品，而且提出的问题也会被主播优先解答。总结05抖音直播粉丝运维方法有哪些？ 《直播电商平台运营》Thanks！！！