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会计学1IT认证IT项目管理forPMP 2自我介绍清华大学特聘教授国家职业技能鉴定专家委员会项目管理专业委员会委员美国项目管理协会（PMI）认证PMP微软（中国）有限公司Project产品经理微软最有价值专家（Microsoft MVP）美国Fordham大学工商管理硕士（MBA）北京大学理学士时代博睿首席顾问第1页/共128页 3理解IT项目的特点和独特挑战初步掌握IT项目管理过程、方法和工具了解项目管理软件在项目计划、跟踪和控制中的应用用项目管理的方法来指导IT项目实践课程目标第2页/共128页 4课程内容 第一单元 项目管理概论 第二单元 项目启动 第三单元 项目计划编制 第四单元 项目实施与控制第五单元 项目收尾第3页/共128页 5培训日程时间内容4日项目管理概述（Introductions）项目及项目管理（Project Project Management）项目生命周期（Project Lifecycle）项目管理过程组（Project Management Process Groups）项目管理知识领域（Project Management Knowledge Areas）项目启动（Project Initiation）项目计划编制（Project Planning）5日项目计划编制（Project Planning）（续）项目实施（Project Implementation）项目控制（Project Controlling）项目收尾 （Project Closing）第4页/共128页 6学习方式个人 提问经验交流教训 分组 （保证组中成员的差异性）讨论模拟案例学习第5页/共128页 7第一单元 项目管理概论主要内容：项目及项目管理的基本概念项目生命周期项目干系人项目管理的五个过程组项目管理知识领域 第6页/共128页 8第一单元 学习目标本单元结束后，学员应该能够：表述项目的定义和特征明确何为项目管理列出有关的项目干系人简要说明项目管理的五个阶段了解项目生命周期了解项目管理知识领域的基本内容第7页/共128页 946%26%28%成功Standish Group 从1993年开始跟踪项目的失败。其最新调查结果表明46% 的IT项目超预算或超工期, 28%完全失败。财富500公司实施的IT项目只有26%完全成功。 Standish Group, 1999失败IT项目成功与失败的统计超预算，超工时第8页/共128页 10项目管理的历史和发展古代:长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠近代项目管理的萌芽:20世纪40年代“曼哈顿计划” 近代项目管理的成熟:关键路线法（CPM）和计划评审技术 (PERT）阿波罗登月计划现代项目管理的新发展:面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理第9页/共128页 11A temporary endeavor undertaken to create a unique product or service.在一段时间内为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行的努力。 --PMBOK 2000 什么是项目?第10页/共128页 12项目的例子第11页/共128页 13项目产生的背景市场需求业务需求客户要求技术进步法律要求社会需求……第12页/共128页 14The application of knowledge, skills, tools、 techniques to project activities to meet project requirements. 将知识、技能、工具和技巧应用于项目活动中，以使项目结果满足项目要求。 －PMBOK 2000什么是项目管理?第13页/共128页 15IT项目的独特挑战IT是一个相对年轻的技术领域IT行业的开发和生产的管理理论和实践也处在一个不断发展和完善的阶段IT项目本身是一个脑力劳动高度集中的活动IT行业至今也没有一个可以放之四海而皆准的管理模式和实践的指南IT项目是科学和艺术两者结合的创作，给真正做好这个工作带来了其它工作所没有的巨大困难和挑战第14页/共128页 16质量费用时间权衡项目的三个约束条件第15页/共128页 17时间人员风险开始结束 项目干系人对项目的影响随着时间的推移变得越来越微弱。 成功的概率随着时间的推移越来越大。 每个阶段的结束以预先定义的可交付成果为标志。风险最大影响时段项目生命周期成本机会第16页/共128页 18项目生命