绩效为纲第二讲.pptVIP

培训师 赵云龙 2012-7-19 绩效为纲——构建管理者绩效管理能力（第二讲 绩效辅导与绩效考核） 第一页，共三十页。 一、绩效管理制度的基本内容 绩效管理重要性、必要性 ● 绩效考核指标的设定 绩效管理的地位作用 ● 绩效管理的报表格式 绩效管理的组织设置 ● 绩效管理的信息数据统计 绩效管理的目标程序 ● 绩效反馈的实施制度 绩效理念的培训制度 ● 考核结果应用的原则政策 绩效计划的实施制度 ● 绩效会议的定期举行 绩效辅导的责任制度 ● 员工申诉的权利方法 绩效考核的方法原理 ● 绩效管理制度的解释修订 绩效考核的层次期限 ● 其他未尽事宜的说明 第二页，共三十页。 二、宏观绩效计划的十大内容 序号 绩效计划 具体计划内容 1 绩效系统完善计划 根据上一次绩效管理周期出现的问题，进行绩效管理各个环节的完善，以确保绩效管理体系持续改善并最终完善。 2 绩效改进追踪计划 绩效追踪计划是在上一次考核结束后，针对上一个绩效周期所出现的问题，而提出来的一系列改进问题的措施，要不断地对这些改进问题的措施保持追踪。 3 绩效总体目标计划 绩效总体目标计划就是领导者与经理人思考在新的绩效管理周期中企业的总体目标。 4 绩效总指标库计划 企业里每一个岗位具体有哪些考核指标，经理人要逐步完善企业的绩效指标库。 5 绩效实施进度计划 领导者和经理人要及时监控总体的绩效进度，完善控制和纠偏措施。 6 绩效总体行动计划 领导者和经理人要落实达成绩效总目标的行动计划，尤其加强执行力建设。 7 绩效考核实施计划 事先做好关于每天、每周、每月、每季度、每半年、每年，何时？如何考核？等内容。 8 绩效双向沟通计划 企业要制定经理人和员工之间就绩效问题进行双向沟通的计划，同时还应该考虑对不同的员工如何进行绩效沟通。 9 绩效总体培训计划 充分分析企业员工在整体素质或者能力方面的不足，明确员工在本绩效管理周期中，企业可以提供的相关培训帮助。 10 绩效管理创新计划 企业要时刻考虑有没有关于绩效管理或者提升绩效创新的方法、工具或者指标等。 第三页，共三十页。 三、微观绩效计划的基本内涵 通常所讲的绩效计划主要是微观层面的绩效计划。 绩效计划是企业与员工之间，在明晰责、权、利的基础上，对在当前绩效管理期间结束时，员工工作所应达到的期望结果的共识。绩效计划结果是企业与员工之间签订一个：绩效协议。 四、微观绩效计划制定十大基本原则 以岗位职责为基础 ● 全员参与原则 与企业发展战略和年度经营计划相一致 ● 足够激励原则 以客户、市场为导向 ● 客观公正原则 突出重点原则 ● 综合平衡原则 可行性原则 ● 具体职位特色原则 第四页，共三十页。 车间主任绩效计划的核心内容示例 考核指标 指标定义 权重 指标标准 行动计划 生产计划 组织编制生产车间作业计划 15% 每月第一个工作日,将生产计划报表生产部经理审批; 每月生产计划完成率达到98%以上. 每月月度最后一个工作日着手下月具体计划; 每月第一个工作日上午与营销部协商计划. 产品产量 产品产出情况 40% 产品甲月度产量达到100吨,产品合格率达到99%; 产品乙月度产量达到52吨,产品合格率达到90%. 将产量标准落实到每个班组; 加强每个班组每天产量和合格率的检查. 生产设备管理 对生产设备进行日常的保养与修护 15% 设备完好率达到95%以上; 设备利用率达到80%以上. 每天例行5s检查;每周全面维护设备一次. 生产安全管理 执行车间生产安全计划情况 20% 无任何工伤事故. 安全教育; 每天例行5s检查. 员工管理 指导、监督员工工作，提高员工的工作业绩，调动员工工作积极性 10% 下属无任何违章记录; 下属月度集中培训时间超过10小时. 每周三晚上集中培训三个小时. 课堂举例工具 第五页，共三十页。 五、绩效