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会计学;1 ISO9000发展历程;87年---ISO9000系列标准
94年---ISO9000族标准
00年---ISO9000:2000标准
08年---ISO9000:2008标准;1.2 ISO9000在中国
89年8月1日---等效采用
93年1月1日---等同采用
2010年8月---认证机构:124家(外资33)北京地区:94家
审核员:21594人(7万)
认证企业212754家(四体系)
领导机构:CNCA认监委 CNAS认可委
和CCAA认可协会; 2、提高审核水平是获证企业的 迫切需要1;2、提高审核水平是获证企业的 迫切需要2;2、提高审核水平是获证企业的 迫切需要3;2、提高审核水平是获证企业的 迫切需要4; 2、提高审核水平是获证企业的 迫切需要5;2、提高审核水平是获证企业的 迫切需要6; 3、审核与一般质量检查有何区别? 审核的本质是什么?1;验证():通过提供客观证据()已得到满足的认定。
确认():通过提供客观证据()对特定的预期用途或应用要求()已得到满足的认定。;审核():为获得审核证据()并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则()的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程()。
审核准则():用作依据的一组方针、程序()或要求()。; 管理评审的输入——主要过程
审核的本质 评价
(审核目的)
发现改进机会:纠正不符合;质量(环境、安全)管理体系评价; 人力资源管理
主要过程 设备管理
评价 生产管理
采购过程管理
不合格品管理
……; 法律
识别期望与要求 明示要求
隐含要求
必要原则守法原则
质量目标 经济性原则
可能性原则
P(策划) 职责:明确、合理、接口清楚
人:上岗条件
资源 基础设施: 生产设备、检测
设备、环境条件等
工作环境
方法:步骤及方法
判断: ; 人:是否达到上岗条件,培训是
否充分
D(实施) 设备:是否达到生产能力
执行:是否按规定的方法,步骤
操作
效果:达到质量目标了吗?
判断:
; P’ 期望与要求、目标、职责
(检查的策划) 、资源
检查点、方法、步骤
C(检查) D’ : 是否按规定的点、步骤、
(检查的实质)方法进行了检查
判断:上述检查达到检查目标要求了
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