服务营销学学习收获.pdfVIP

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服务营销学学习收获 初步接触服务营销学觉得并不陌生,应为自己在大一时候就已经 学习完了市场营销学和消费者行为学,在这两门学科的基础上我们在 大二下学期继续学习服务营销学,以前在我的观念中总觉得服务营销 是市场营销的一个部分和分支两者几乎是同一个模型的,然而在我们 的老师的讲解后,真正学习和了解服务营销学后才发现自己当初想当 然的认识和不陌生是那么浅薄。 我们的服务营销学老师是我校知名教授、我们的班导师刘加来老 师,是在他的教导下是我对服务营销学真正产生了兴趣,他幽默生动、 说服力强的演讲和与时俱进、理论与社会实际结合的

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