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销售员工规章制度
销售员工规章制度(精选 10 篇)
随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那 么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编整理的销售员工规章制度(精选 10 篇),欢迎阅读, 希望大家能够喜欢。
1、迟到和早退一个月不得超过 3 次,如超过按照员工手册中的相关规定进行处罚。请假一个月不
得超过 3 天(病假需三级甲等医院的证明)。如发现代打卡现象代打卡者与被打卡者一并处罚,每人每次
50 元。
2、销售部办公区域内保持清洁,若发现不清洁情况则对当天值班人员和所在办公区域内销售人员 一并处罚,每人每次 20 元。
3、每月必须完成 20 份的协议签订数量,如未完成按照每份 10 元进行处罚。如发现伪签或不实协
议按照每次 50 元进行处罚。
4、若连续 3 个月未完成 3 万元任务,将直接退回人事部。若当月未完成 4.5 万元任务,取消销售
津贴。若连续 2 个月未完成 4.5 万元任务将降至试用期,同时取消相应的津贴和补助,底薪也相应降低。5、因为会议下单不明确,造成部门内或部门外的工作不协调,影响内部或外部的团结,将严肃批
评,并处罚款每人每次 100 元。
6、销售部人员必须随身携带手机,并保持手机 24 小时开机,若发现手机停机、关机、未随身携
带者将处罚款每人每次 50 元。
7、值班销售人员必须写值班记录,要求全面、认真、实际描述,若未写将处罚款每人每次 50 元 。
销售人员应每天手工填写出勤拜访记录,若未填写者将处罚款每人每次 50 元。
8、发现协议单位到周围其它同类型酒店开会或团队住房,若是销售人员不知情则给予每人每次 20
元的罚款并且收回此协议。如销售人员维护的协议在 45 天以内均未到本酒店进行消费,该协议将收回。销售人员的过期协议收回。
为确保公司年度销售计划的顺利落实,增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情,共同创 造良好、健康、积极的工作气氛,特做如下规定:
1、市场部门电话营销员工日电话量标准为 50 个,传真量或电子邮件标准为 8 份,寻找意向性客
户不少于 4 个;网络营销员工日信息发布量 10 个网站,电子邮件 20 个,信息收集 30 个。
2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责,在每日下班前 10 分钟内将统计结果交部门经理审核检查;
3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客 户,一般客户,及时更新客户数据库。
4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责,采取员工自报、主管监督抽查的方式。
5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息, 信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除 50 元罚款;
6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延 迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告,由部门主管审核予以通过;
7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工,公司每月适当给予一定物质奖励,并 在月总结大会上通报嘉奖;
8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资 调档及晋升方面将予以优先考虑。
1、每一位销售人员只能接待一名顾客或同一拨顾客,如再来顾客,要让其他人员接待,或告知顾 客店内有规定,让他稍等。
2、每一销售人员只有权利最多拿出两部手机展示介绍,顾客再要求拿出手机,须告知顾客店内有 规定,须收回一部(确认是真机并放入柜台),再拿出一部。
3、对每一名顾客(或同一拨顾客),本组最多只能拿出两部手机,顾客要求再拿出手机时,须先 收回一部手机(确认是真机并放入柜台),再拿第二部手机,并向顾客解释店内规定,请顾客理解。
4、拿出的手机不能离开销售人员的视线,以防被调包或丢失。
5、在成交后给顾客办理手续时,须将柜台所有拿出手机收回,才能给顾客办理手续,在此过程中顾客要再看其他手机,再只可拿出一部手机递给顾客,手机不能离开销售人员的视线,顾客看完后立即 收回,不准放在柜台上。
6、要及时提醒顾客不要把手机掉在地上,顾客带有小孩时,如小孩拿走手机,要中断销售,立即 把手机收回,再继续给顾客介绍。
7、销售人员只能并排面向柜台坐,不能侧身坐,要保证所有柜台在你的视线内。
8、同组成员对本组柜台所有手机丢失负有同等责任。
9、本组只有最后一人在柜台时,最后一人不能以任何理由(包括上厕所、亲友来
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